小弟不才在岳父公司上班，目前是技術部主管
公司有個業務主管他是我老婆的哥哥
整天等客人來電話才報價，從沒看過身為業務做業務該做的事
岳父又很以他為傲，哪裡驕傲我還真是不能理解
設備賣給經銷商後連後續關心都沒有
等到經銷商有問題急了才跑來找他，然後就要求我技術部派人去現場
問題是本案內容沒有任何技術服務費(不然我要經銷商幹麻)
問題的解決方向也已經告訴他們建議測試的內容
不做就是不做，不聽就是不聽
不只經銷商不聽，業務也不聽(大概是聽不懂)，就只一直要我部門派人去現場
我這邊還在培訓新人、我這邊手邊客戶也不少、正在執行重要對測的也有
我回絕了他們要求的馬上派人，並告知下週一請新人中比較有能力的上場
這業務主管晚上就跑去跟我岳父哭哭了，大概是說我都不配合OOXX
然後我岳父竟然就打電話給我，認為我的想法錯了
我技術部應該要去現場的，因為這個客戶沒安撫好未來會有很多案子被退貨
WTF????被退貨是我的錯???
回頭想想這業務主管接進來的案子扯到我們家server的架構就每次都要我們派人去處理
這什麼神奇巧合，是剛好案子都很難處理還是業務主管根本沒搞清楚環境就亂處理..
為什麼我自己接下的案子都可以順順利利處理?
怎麼沒人去思考到底是誰在浪費公司資源?
怎麼岳父被業務主管哭哭後就否定自己曾說的"公司技術支援原則"
說好的"應要求經銷商(客戶)現場配合測試"呢？
說好的"總代理的技術部門不應常常到現場支援"呢