作者:
isrex (isrex)
2016-11-01 17:54:37※ 引述《winter5566 (檸檬汽水)》之銘言：
: 今天原本打算去爬山放空，
: 下雨改上網PO文抒發
: 不然悶在心裡久了會生病。
: 面試的當下很緊張，
: 記憶有點模糊，
: 沒辦法100%完全重現，
: 下面是大意，
: 面試
: 1.描述自己個性?
: 我說自己平常下班會做規律的跑步，
: 假日會去爬郊山，
: 特休會去爬百岳。
: 面試官說這算是興趣、休閒，
: 能不能用具體事蹟闡述，
: 我就說自己原本的個性比較衝、急躁，
: 然後進銀行工作後隨著接觸的客戶多後變得比較圓融，
: 像是有次遇到一個退休老師來做定存，
: 我當然就推儲蓄險，
: 簽約的當下都沒問題，
: 後來過了幾天客戶打來狂罵，
: 主管和我都覺得莫名其妙，
: 等客戶罵完了之後，
: 再探詢她的真意，
: 才發現說原來她想做利率比較高的人民幣定存，
: 那事情就好辦，
: 因為儲蓄險有反悔期，
: 幫她解約後再改做人民幣定存，
: 這樣銀行生意有留下、客戶也滿意，
: 客戶在發火的當下不要急著和她解釋，
: 客戶聽不進去，
: 等她發完火比較冷靜時再談，
: 另外流失這個客戶，
: 之後她可能會散布對行方不實的言論，
: 損害公司形象。
(1).衝、急躁，經歷後變圓融，
舉例不理想，你的例或許可趁此強調自己 "行銷能力" "實務經驗" 及 客訴(危機處理能力)
但過反過來說，會突顯自己是否因個性 衝、躁進，
而造成原本首次就能說明清楚且完美成交的case
還因此要多此一舉，
所以敝人認為沒有加分
另外 桂圓 跟 MA 要的人格特質不同
所以回答個性 衝 急躁 或許誠實，但不太適合
: 2.台銀算是台灣銀行業的龍頭，
: 你當初怎麼會離開?
: (我的前半段回答PO在原文)
: 後半段是說:
: 後來申請失敗後評估覺得年紀不適合再申請留學，
: 托福從90要再往上拉到高分也要幾年，
: 出國留學再兩年，
: 這樣三十四、五歲人生又從零出發。
: 因為我以前那屆也有人是三十歲才考入銀行，
: 跟家裡商量後，
: 決定還是回到熟悉的金融業，
: 因為之前的年資是公保，
: 所以考回台土銀，
: 四年的公保年資才不會浪費。
(2)台銀經歷一般認為是加分項目
但會因為你(1)的回答方式
讓面試官質疑"人和"的問題
因為你
1.30歲、2.待過龍頭4年
相較其他「從未有銀行同業經驗」 或 「其他銀行經歷」(跳槽更好) 的求職者而言
對於你的回答持保留態度。
所以
過30要應徵“公股”桂圓
應釋出 自己 "穩定" "好相處" 的 特 質，較有優勢
: 3. 你要如何說服我們錄取你?
: 我是說因為我是經驗行員，
: 擔任櫃台時，
: 我以前的分行編制六個櫃台、兩個服務台、，
: 自己曾經按號處理掉三分之一的來客，
: 因為我平常處理的客戶多，
: 以前在台銀考績除了第一年拿乙外，
: 連續三年拿甲。
: 我曾經只有兩天的軋帳時間學習綜合服務台的業務，
: 之後同事結婚休假，
: 後來她回國又請了病假，
: 我一個人扛了兩人服務台一個月，
: 也擔任代理理專、金融諮詢專員，
: 平常也在關注國際金融時事，
: 像最近金管會打算調降儲蓄險的宣告利率到0.75~1%，
: 這樣比定儲利率差，
: 儲蓄險就難賣了，
: 我就會從公司的產品去思考能賣其他什麼產品給客戶!
: (最後總結)
: 根據我以前在銀行服務的經驗，
: 我相信能夠做好這個基層工作。
(3)
很明顯，你想強調既往的櫃台經驗和個人工作能力。
結論
個人認為年過30的求職者，會有屬於個人一定的自信、氣場
來自於自身的個性、能力、成就...等影響
你的3個回答
不太適合公股桂圓回答
兄臺是個強者
強者的問題，從來不是能力問題，是人格問題
尤其在重視 人和 、 團隊 的職務上，最為明顯
會被 放大 檢視 這些 小地方
以上淺見。