跟一個新加坡同事 可能因為太熟 他常常跟我講話就在那 Fark Fark 的
再不然就是一堆更髒的話 還好我略懂新加坡講話 常常跟他在那 Leh 來 Leh 去的
最近跑客戶跑到覺得 好像討厭我的人變多了
案例一
我跟底下的經銷商說 我幫你寫規劃書 我幫你跟客戶談 我幫你建置
你要做的事 就是出個人 然後去跟客戶談 時程 結果經銷商的總經理跑來跟我說
不 他不要....好啊 那我換人做可以吧
他回我但是要過他 他要拿 10%
案例二
去跟客戶確認一下需求內容 到了現場 經銷商跟客戶說 他以為今天是第一次談
所以....(我已經恍神了) 因為客戶跟我熟 他打給我要我做這案子
你去現場給我出包 還跟客戶說 規劃書交不出來...(客戶默默地給我了我個眼神...
我知道了 要去跪了
案例三
有客戶問 為什麼報修這麼慢 打給我們報修的人 一般都是跟工程師確認一下時間就好
這位很棒 他打給客戶 打給工程師 確認 這個報修原因是甚麼 該怎麼處理....
然後寫了落落長一篇給我....我回他 你只要確定時程 跟進度 其他你不用管
然後 他就打給客戶 逼著客戶跟他說 他在意的是故障原因 你...我差點三字經
然後發一封信給一堆人說 longranger 我跟客戶確認過 他在意的是故障原因
然後寫了超長一篇 只為了證明他沒錯...我累了 不理他 然後客戶希望到場說明原因
他回客戶 他當天有會 longranger 會去現場...
我都覺得 有些人是不是天生欠罵 一定要照三餐罵 才會有進步?