剛接到一通電話讓我感覺很有趣,是我這幾天來心頭比較正面的經驗。
起因是前些天接到一通女生打來的電話,是大陸不知道哪邊的口音,從開場的語氣內容,我感覺不是詐騙集團,就聽她說下去。
大意就是防疫期間個人防疫措施的問卷調查,幾個問題就結束了,跟我感謝配合調查後就結束通話。
這女生剛剛打電話過來跟我致謝,致什麼謝?
原來她是一間台商的員工,因為研修來台灣母公司,那通電話是她主管給的口語溝通任務,我幫她完成了這個任務,所以利用午休打來跟我道謝,閒聊了幾句,一個蠻真誠的人,在互動裡她提到對。
結論:
1.主管這任務有點整人,期間特殊加大陸口音,她被一路掛電話掛到底機會很高。
2.業務書籍或演講常有要給客戶寫感謝卡或致謝的說法,這姑娘應該沒人教,是自發性的。
3.我的優點很多,但近年全盤都被一個長年的壞習慣給抹黑了。