看了一下，我覺得C問題最大
1.B叫C自己去看一遍來龍去脈這點我覺得沒錯
由B轉述給C，到時候理解出問題是誰的錯？
看別人的簡報然後寫報告這種事我看過蠻多出問題的
因為沒發現的細節或是漏掉的細節就會要自己腦補，然後不符合實際狀況
錯誤累積起來，最後結論就有可能大錯特錯
即使B真的給了大綱，也是要C自己全部重新看一遍才對
2.有關於B請A出面處理，我覺得也不是很恰當
(1)這等於B承認自己的領導能力與協調能力不足
(2)上司很忙幫你處理這種事情嗎？
我的觀念是你要給上級解決，就是要把事情處理到一個段落
剩下選擇題讓上司決定abcde就好，而不是扔一個問答題讓上級去作答
直接call上級處理這種事多半不會有什麼好下場，甚至有可能BC一起掰
3.A出面來當好人陪C一起處理
人太好(End)
如果我是A，我會請B另外找人處理這個報告
然後把C找來好好談一談第一點的問題
如果我是B，會先找別人處理這個客戶的問題，甚至自己擠出時間來處理
然後跟C好好談一談第一點的問題，看他是否能理解
然後把整件事跟A報告，讓A未來對C在人事考評上做處理
如果我是C....冷靜下來之後好好去道歉吧
※ 引述《susna80 (蘇斯娜)》之銘言：
: 不是發生在我身上
: 肥宅我只有被虐的份
: 是這樣的，人設如下
: A：經理
: B：組長
: C：副組長
: C不爽B是大家都知道的事
: 兩個差不多同期，而且C認為B沒資格當組長
: B請C針對客人的問題寫一份報告
: 信件中有說明大概的內容
: 往回看前面的信件紀錄可以知道客人遇到的問題
: 只是要花時間理解
: （信件副本給A）
: C回信表示，你什麼都沒交代
: 就要我生一份報告出來
: 請告知客人的問題等等
: B回信給C，請他往前看記錄
: 會看到客人說明內容還有現象
: C回信說，請B詳細列出客人產生的問題
: 步驟、架設的環境等等
: 並且說明要給誰處理
: （這個其實他最不該問）
: （他理論上要知道才對）
: B就爆氣了，打電話給A
: 叫A處理一下
: B的想法是，如果要他列詳細的報告給他
: 那他自己寫就好了（而且B超忙）
: 聽說A去找C
: 陪他一起看客人的問題
: B知道後覺得C很大牌
: 居然要A和他一起用
: 各位版友們
: 假設你是A，會怎麼處理這個情況
: 如果你是B，怎麼和C溝通
: 或者你是C，你會用什麼方式對B說請他提供多一點資料