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30年役政生涯 役男體位判定都靠她
〔記者賴筱桐／新北報導〕新北市民政局專員吳麗玉成大中文系畢業後進入公務體系，從
事役政業務30餘年，負責役男體位判定工作，原本毫無醫學概念的她，靠著私房筆記苦熬
多年，如今對役男身體狀況瞭若指掌，能否免役由她第一線判斷，絲毫不得馬虎。
「胸口下方有傷口，或是腦部有縫線的，多半有氣胸或是腦部重傷缺損，如果是肌肉或關
節疼痛，可能是關節炎或是韌帶受損。」這番話不是出自專科醫生，而是有30年經驗的役
政人員吳麗玉詳細解說。
民政局表示，役男在醫院接受體檢後會拿到一份報告，內容註明役男的身體狀況，但有時
醫師會寫英文專有名詞，或是寫某一節骨頭角度彎曲，此時體位判定的役政人員，就要拿
著體檢報告表，逐一對照體位區分標準及疾病名稱，若初判役男符合免役資格，須提醒當
事人補證明文件，後續雖有複審機制，但除非有爭議，基本上尊重第一線人員的判斷。
「做了30年，役男的一舉一動都躲不過我的雙眼」。吳麗玉表示，曾有役男罹患罕見疾病
，卻依舊是常備役體位，每次劇烈運動後就會電解質失衡休克，她與當事人家長溝通後，
向役政署爭取專案基因檢測，確認是罕見疾病「戊二酸血症」，最後判定免役。
吳麗玉說，早期兵役案件一律不能訴願，當時特殊的時空背景，從事兵役業務的公務員十
分受人敬重，現在役男權利意識抬頭，業務花最多時間的部份，是與民眾解說兵役法規，
溝通與傾聽練就最重要的內功。
兵役徵集科長許力友表示，新北市役男總數全國最多，個案複雜，役男體判時常需要與民
眾溝通，吳麗玉透過職場經驗分享，協助業務推廣，帶領新進同仁快速進入狀況，是同事
學習的好榜樣。
(自由時報 106-08-08)