完整新聞標題: 國軍公發男性運動鞋大缺貨 全聯: 5月底滿足供貨
新聞來源:UDN聯合新聞網
新聞網址: https://udn.com/news/story/10930/5496278
2021-05-30 聯合報記者 洪哲政 報導
新聞內容:
國軍服裝供售改由服裝站統一發放補給，透過網路即可選購，但有官兵反映出貨時間過長
，現在男性運動鞋也缺貨，還有送錯貨情形，陸勤部表示，官兵收件後均享有7天鑑賞期
，鑑賞期間官兵均可辦理退貨申請，無需任何理由，退貨流程由宅配公司到府取件或由官
兵至全聯門市及服裝供售站辦理退貨。
國防部與全聯福利中心等單位合作開設國軍服裝供售站，供售站現場提供官兵套量尺寸及
選購等服務，官兵也可利用網路、手機APP等方式訂購服裝後，宅配到家或營區，或指定
取貨的全聯福利中心，全台有120間全聯門市提供免運費服務。
為了解國軍服裝站運作情況，國民黨立委廖婉汝、溫玉霞日前到觀音物流中心、龍岡服裝
供售站等地進行考察，相關書面報告送抵立法院。內容披露，觀音物流倉儲提供陸軍服裝
供售站專用倉儲區，佔地1300坪、重型料架2112個儲位、中型料架1117個儲位、料架盒
1024個儲位，合計4253個儲位。
對於各項服裝為何不採同類品項集中囤儲如鞋類，全聯協理胡長熹向立委表示，考量各項
商品體積大小、出貨頻率及裝卸方式均有所不同，全聯採條碼化資訊管理庫儲品項，以提
升庫儲空間運用最大化，減輕人員管理負荷及提升出貨速度。
對於官兵在網路反映出貨時間過長及有送錯商品情形。胡長熹表示，為縮短官兵等待時間
，每日物流宅配出貨量已由1800筆提高至3400筆；另4月份官兵反映取件商品不符有4件，
已經針對撿貨流程增加訂單稽核工項 避免類案再生。
對於全聯公司供貨狀況，全聯林子文副總經理表示，從3月15日營運至今，全聯已陸續補
貨數位迷彩上衣等172項55萬餘件，目前還未到位有男性運動鞋等8項，預計5月底前可以
滿足供貨；另依陸勤部的指導，全聯也檢討3個月備貨存量水位，約259萬件庫存，確保供
貨不中斷。
對於退貨原則，補給處長李健青表示，官兵收件後均享有7天鑑賞期，鑑賞期間官兵均可
辦理退貨申請，無需任何理由，退貨流程由宅配公司到府取件或由官兵至全聯門市及服裝
供售站辦理退貨；另官兵於實體門市選購的服裝，因已提供現場試穿套量，售出後不接受
退貨申請。