我去商店買了 鑽石鎬卡面的Java版
序號輸入後可以領取win10版
但是它一直顯示序號不足還在生產中
過幾天都一樣了
爬文有人說有可能不會送了
有人在最近買了java版送win10版成功的嗎？

多等幾天試試看？巴哈上好像有人有等到的樣子

感覺不用等了估計是官方沒想到某些地方舊版卡還那麼多沒賣掉發現玩家都用這種偷吃步方法兌換我12月6號幫我表弟登錄實體卡Java版剛剛去試一樣跳出W10代碼組成中我自己的帳號10月那時候舊版實體卡有成功兌換到W10版

https://tinyurl.com/y8dqf3x2官方說明是說可以用有無兌換按鈕來區分是否可以領取，但實際是不是都不能領就不知道了

有按鈕可以按 但是只會跳目前沒序號 但是不用擔心 正在生產中 稍後再試試

試了好幾天了，直接寄客服不知要等多久

遇到一樣的情形 我每天點一次兩三個禮拜了還沒領到

寄了兩封e-mail跟在twitter上留言都沒回覆 悲劇

https://tinyurl.com/ye6gayw6 國外也有在討論這現象從上個月就開始了，到目前都沒改善有人寄信過了2周以上沒回應，推特也只有罐頭回覆最近剛換Win10想領但領不到，有夠哭

領不到+1

Mojang Support 效率極低不是一兩天的事，通常要1、2個月

想不到現在還買得到

悲劇，我昨天才買QQ也不是偷吃步阿，他序號卡後面就寫可以兌換WIN10

真的悲劇 這客服回應真的不太行

反正等官方回應吧我還有兩張也都沒法兌換…假設啦，最後真的不給換的話不知道算不算詐欺&標示不實？畢竟卡片上真的印著可兌換W10版且此卡註冊前"無使用期限"http://i.imgur.com/e0k7HII.jpg

我也是看背面這麼說才買的

今mojang補我一組序號了,有資格領的人去反應並等等看吧

樓上他是寄email補給你嗎 我上禮拜寄了兩封都沒回信

對哦，是直接mail序號給我我12/8填單回報，昨天填第二次，但晚些就看到mojang回我第一封的序號了，隔了2週多

好的 感謝我10天前寄的 看來還要再等等e-mail應該是Minecraft Help那個對吧 希望我沒記錯謝謝樓上

對 是help的回報網頁,我填的時候還有上傳error時的截圖

有 就在剛剛我也收到信了 也兌換了 是回傳我第一天的信 感謝 可能今天聖誕節mojang趕出來XD

求教學 信件要求全英文嗎？

對 因為目前mojang回信給他的介面只有英文 所以我也是寫英文附截圖https://reurl.cc/zyG9Da 可以在這裡email給他們記得填寫的email跟你使用mojang的帳號一樣比較好

寫了兩個禮拜了，也是石沉大海

昨晚決定把win7升級，結果竟然不能兌換了……老外放聖誕節去了，不知道寫信要等多久

12/23號寄 1/4收到回信

12/15寫1/8還沒收到。看來我該重寄了

mojang沒回應的可以考慮去微軟線上客服回應 效率比較好 他們也很願意處理

真的 到XboxSupport的線上客服反應，大概30分內就直接補發到你的微軟帳號內了

感謝分享結果客服到九點，明天來試試

Xboxsupport有誠意多了，剛剛叫我回傳網頁跟刮刮卡正反面給他處理，寫信去mojang根本肉包子打狗

感謝推文教學，已經成功解決了，xbox那邊真的解決的很快，解釋完情況，給完代碼，上傳截圖到指定資料夾證明真的沒領到，就可以準備綁定微軟帳號了，服務很親切還中文交談，沒領到的可以考慮用這個方法

我也分享一下，過年期間我買實體卡也有成功換到win10版本，直接就兌換到了沒遇到缺貨的情況@@

巴哈有人回報說昨天開始好像恢復正常可以換了

我也有換到了喔! 01/28 買的

結果客服給一套官網又換到一套變兩套

今天在我家附近買到實體卡也成功換到Win10