[問題] mojan帳戶轉移至MICROSOFT之後要重買?

作者: sa080691 (帕森)   2022-08-11 11:13:33
我終於透過電話客服聯繫XBOX的方式成功轉移了帳號
可是現在新的問題來了
我現在登入了MICROSOFT帳號,原本的啟動器裡竟然只有試玩選項
我是不能把原有的minecraft帳號遊玩權限一起搬過來嗎幹= =
偏偏micraft又沒有電話客服,嘗試寫信卻發現連信都沒辦法開始寫= =
因為寫信以前必須先填一大堆問題表單甚麼的,我完全搞不清楚我到底在那個分類
minecraft是真的不打算好好處理玩家的問題嗎......
求助,我到底該怎麼繼續玩minecraft...我實在不願意因為這種莫名其妙的錯誤當盤子重買,但是連求助都沒辦法...有人知道除了官方網站那個莫名其妙複雜到靠北的寄信機制以外,我還有甚麼辦法可以求助嗎...
作者: Gwaewluin (神無月 孝臣)   2022-08-11 11:19:00
不需要重買,以前有些人遇到這種情況時,可能是xbox網路不穩定而發生
作者: sa080691 (帕森)   2022-08-11 11:29:00
可是剛剛XBOX的電話客服明確跟我要去聯繫mojan...
作者: aalexx (aalexx.S)   2022-08-11 13:22:00
不用重買。首先,你是用舊的java啟動器還是微軟的呢?可在附圖方便鄉民診斷嗎?不要管客服,10個有9個不知道在幹嘛,看看微軟官網qa區那些罐頭回答
作者: sa080691 (帕森)   2022-08-11 13:26:00
https://imgur.com/a/zNvV8wD看起來是舊版的JAVA啟動器?畢竟我沒有換問題是我也沒找到新版啟動器的位置https://imgur.com/a/e0kqRpf 我現在從遊戲裡點選遷移都變成這個頁面,看起來就認定我從來沒買過遊戲的樣子
作者: Jacky781113 (ColdKing)   2022-08-11 14:47:00
請在Microsoft Store搜尋 Minecraft Launcher
作者: aalexx (aalexx.S)   2022-08-11 16:06:00
有試著把帳號登出嗎?我的狀況是,剛遷移的時候預設還會是mojan帳號登入,看到的也是跟原po一樣。登出以後會有地方可以選擇用微軟帳號登入,然後才能玩也就是說我又額外登出了一次才能玩,不知道其他人有沒有類似的狀況
作者: dAEtE (我十歲我會飛)   2022-08-11 17:55:00
之前用新的官方登入器(商店下載)一直登出登入幾次,才正常
作者: Jacky781113 (ColdKing)   2022-08-12 08:08:00
什麼反應都沒有是因為那個安裝會卡一個無關程式自己去餵狗看看
作者: owowor (icoSayHi)   2022-08-12 08:52:00
剛轉移的帳號有機率卡住,被判定成沒有購買或者無法連接微軟服務,因為我自己的就卡了一個多月,又另外買了個帳號玩一陣子後,舊帳號才恢復
作者: aalexx (aalexx.S)   2022-08-13 09:18:00
還好弄出來了..真爛
作者: poornow (破惱)   2022-08-13 20:36:00
推回報
作者: Raelian (芋圓)   2022-08-16 00:44:00
推一個
作者: CoNsTaR ((const *))   2022-08-17 23:30:00
Mojang

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