[問題] 大省方案mPro550半年後發現費用問題

作者: hokky (研究)   2014-03-02 14:55:08
想請教版上各位大大,
小弟去年八月辦了中華電信大省方案,
和服務人員說我要改mPro550(原先是吃到飽),
這兩天帳單來才發現過去半年我的設定是mPro950
打電話給客服,客服說是我自己沒有設定,會請門市人員和我連絡
辦完大省後吃到飽不會變成mPro550還要自己設定?
如果我真的那麼需要吃到飽為何還要降成mPro550?
想請教有沒有人遇到跟我一樣問題的,最後都怎麼解決呢?
過去我被超收了(950-550)*6=2400元的費用,有機會要得回來嗎?
作者: superskyblux (共用帳號)   2014-03-02 15:38:00
不看合約為什麼不先問問自己

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