Re: [心得] 華碩的高雄皇家客服...GJ

作者: shyshyan (神人為吾,千葉傳奇。)   2014-03-08 20:03:10
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=3788820&p=1
如果你有換機你可能要檢查一下是不是真的pfi
而不是pfi lite
真是有夠天才的
送pfi換回來是pfi lite
版上如果運氣好遇到換整新或者新機的記得好好檢查
※ 引述《TRIMGAL (Visca!Barca!)》之銘言:
: 去年十月我的PFI面板也發生觸控不良的問題,
: 一直拖到保固快到期前才送修。
: 這禮拜一送,原本表定是禮拜五就會維修完畢,結果今早致電華碩客服,
: 他說要待料,所以需要2~3周的時間...
: 掛電話後馬上打給高雄皇家,跟他說因為工作上需求,所以需要手機接平板顯示器,
: 問能不能把他們原本提供給我的備用機PF2換成PFI。
: 不過因為都借出去了所以就先登記我的資料,等有的話再通知我。
: 過了五分鐘,高雄皇家又打給我說有批料件這幾天會到台灣,到時會盡速幫我維修。
: 本來想說可能是安撫消費者而已,所以也已經抱著要等一個月的心態....
: 結果.....
: 下午高雄皇家又打給我說,如果我願意的話,要直接換台新機給我!
: 真的是讓我出乎預料!! XD
: 於是馬上就帶著原本的空盒去換全新的PFI !
: 看了原本摔了不下五次、遍體麟傷的PFI最後一眼...竟然有股捨不得的感覺XDD
: 雖然華碩的品質有點讓我無言...
: 但是這次客服的幫忙讓我之後換手機時會再優先考慮ASUS的!
: 除非...換的這一支PFI又爆出問題....

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