[問題] HTC蝴蝶機遠傳續約的保固問題

作者: hebe120859 (兜兜龍)   2014-03-30 02:48:47
我的手機是蝴蝶機,當初在另一個手機購買的板上,向一位仁兄徵得買來的,
他是在遠傳用續約的方案,我再多貼錢給他的,現在問題來了~~
我手機當初是在靠近四月底(續約日)拿到的,而現在我的手機有些狀況,要送回原廠維修,
可是原廠照出廠日算一年,只到3月中,可是我的手機照理講門市續約一年算起可以保固
到今年四月底,於是HTC要我提供購買證明,才可以給我算到四月底,可是~慘了!
我發票遺失了,也沒有任何續約的證明啊。於是我又試著問問遠傳看看,打客服~
客服要我提供購買人的大名跟續約的門號號碼,可是.....誰知道啊>"<
沒有~他也沒辦法幫我....
我再想辦法,到了萬華的直營門市直接去問問,小姐跟我說請我提供證件她才可能幫我
查詢(我當然沒有囉),我說用手機的機身號碼或是相關序號不行嗎?得到的回覆都是沒辦法
,最後我也也試圖去聯繫那一位仁兄,想請他協助,不過可能事情過太久了,他也不理我
了= ="
現在想求救各位還有什麼辦法可以解決呢?
那我想查詢正確的保固到期日是否有辦法查的到呢?
請各位不吝指教,謝謝唷^^"

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com