因為最近經手了兩支zenfone,
雖然都沒賺到錢,
不過因為是親人跟朋友要的,
所以也是幫忙跟客服釐清了一些問題,
想說跟大家分享一下
1.首購zenfone6的退費問題
(1)台北市新北市統一去光華的蔡家(八德)退費,無論經銷商
(2)一定要帶機器過去,發票可以不用
(3)退是退現金
就等於說手機是送你的,不可升級
2.預購紅色zenfone5的升級問題
(1)需主動跟客服連絡,提供完整姓名及訂單號碼(手機簡訊有)
(2)自行選擇升級或退500的方案
(3)預計出貨在4月底到五月初之間
我聽客服說:手機,皮套,背蓋,記憶卡會一起出貨,
我是覺得這點有點奇怪,
購物金的部分你在官網選購別的東西,
結帳時就會告訴你了,
有問題可以大家分享一下摟^^