不好意思，想請教若無法開機資料如何備份
目前狀況
開機會卡在sumsung畫面，沒刷過機，可進入雙W畫面
因相片都存在手機內，連接電腦USB並無法抓到
搜尋結果都是重刷或是建議直接雙W
但資料都會不見
在麻煩大家告知處理方法，謝謝。