[心得] ASUS PADFONE2(PF2) 加密失敗維修實錄

作者: ching00482 (林倫倫)   2014-05-06 12:55:57
ASUS 加密失敗送修實錄
ASUS PF2 2012.11月初購買,是padfone2第一批出貨的。
2013年三月底某天睡覺起來手機就掛了= =
在也開不了機於是送修 送修結果為主機板(emmc?)故障
換了新的主機板,手機的IMEI碼也換了
因在保固內所以沒有收費
維修時間約五天(台中英才皇家)
中間這一年大都沒甚麼大事
只有手機充電器的線故障去換了新的這樣而已
然後今年年初手機常常出現"找不到相機"這樣的訊息
我也不以為意
直到…….
5/1出遊的路上手機怪怪的,所以我就重新開機
沒想到再也開不了機了!!!!!
手機一直停在ASUS的畫面
毫無預警的黑磚= =
然後因為我也無法關機就不理他 想說過兩天回台北再修
過了約一小時,手機就出現"加密失敗"的畫面
可是不管我按甚麼鍵他都不理我
(但沒有出現按摩棒症狀就是了XD)
5/4下午送至台北松江路的皇家
一開始由一個服務人員A男接待
我告訴他手機突然無法開機的狀況 他拿進去請工程師檢查後說是主機板的問題
但因為我過保固(去年十一月)所以維修費用可能要2300左右
我一把火馬上上來
因為在版上看到很多人都有這樣的狀況
他跟我說我可能是個案
那不良率也太高了吧!!!!板上有"一群個案"欸!!
同一批出廠的手機 都在同樣的時間故障
這是手機的問題而不是人為使用上的問題啊!!!
我跟他吵了一下 也說明我無奈的地方
還有去年四月也是整個黑磚更換主機板等等
後來A問我要不要考慮一下再說
我只好先離開
因為手機當時綁了學生專案所以是到明年五月初到期
後來去神腦問了一下違約金要六千多
於是又走回皇家去想說還是拿去修吧
這時候接待我的是服務人員B男
一樣的跟他說我手機不能開機
他就拿進去給工程師檢查
一樣發現是主機板的問題
這時候他開始開維修單
我就問他"所以這樣維修的費用是之後會報價嗎?"
B男說"噢 我剛幫你看過了 你這支手機的保固到今年五月 所以是免費維修"
??!!!!
我不過出去三十分鐘回來
手機保固自動延長了'??!!
不過看在不用收費的份上就給他拿去修了
更神奇的是 我禮拜天送修 禮拜一傍晚就修好了!
而且也沒有另外收費~
後來我回家google了一下相關新聞發現以下這則新聞
所以可能跟這個有關吧!
給大家參考一下 以上~
"ASUS PadFone 2 延長保固至 2 年,限定因 eMMC 問題而無法開機的消費者"

作者: bluesapphire (Blue Sapphire)   2014-05-06 17:28:00
划碩品質...
作者: tofukingkion (豆腐)   2014-05-17 22:18:00
同樣第一批,送修三次,換機板兩次的人路過淚推......

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