※ 引述《M9665566 (崙)》之銘言：
: 其實這一件事，最根本的問題都出在你們身上，
: 你們可以在行事曆、待辦事項……的紀錄中，
: 記下「20XX-XX-XX 威寶合約到期」，
: 當天立刻去辦解約，就完全不用付費了。
: 當時我朋友大部份都有辦，但是時間一到都立刻解約了，
: 完全沒付費，還講的很開心。
: 試問發文的版友，你們有做這件事嗎？答案應該是沒有
: 合約簽名的時候，也有給你們複本，
: 你們回去有多看一眼，看合約到期日嗎？應該也是沒有
: 辦學生方案或大省的朋友，自己也注意一下合約到期時間吧。
這是抱怨文。
坐在門市的每天，幾乎都會遇到校專退租，而且都是因過期催繳才來。
okay，理由也都大同小異：
1.我都沒收到帳單啊！
2.校專業代說到期不用到門市退租，威寶會自動解約。
3.被學校要求必須申辦並強迫綁約，為什麼我要負責？
4.我有想要提前退租，但到門市都不給我退。
5.我都沒用為什麼要收錢？你可以查我的使用紀錄啊！
6.我不是有留其他聯電嗎？要收錢都不通知，這是你們的賺錢手段吧。
7.我很忙！從一月開始計費到現在都沒空處理。
大抵是這八樣，有些理由真的頗讓人無奈。
1.經查，沒收到帳單原因多為如下：搬家或申請電子、簡訊帳單。
搬家不進線客服更改地址，導致退郵或者根本寄出沒人收。
申請電子帳單不看信，個人遇過大聲嚷嚷說零元幹麼看帳單的畢業生。
簡訊帳單申請後不開機不使用，請問要通知誰？
2.這真的無解，也死無對證。
校專業代如果真的這樣說那就是不專業，也是威寶的疏失。
NCC擬定的營業規章有規定一定要書面退租，各位一定有簽到這項。
3.這應該要找學校，而且明知需強迫綁約還簽名？
這理由是我聽過最無言的，據傳這位仁兄被客服調出簽名檔堵死…
再次提醒，簽名就是要負責。
4.提前退當然可以，但校專零月租退租要反而要違約金，門市人員當然不希望你浪費錢。
零月租的當下要付違約金，我想會更多人說這樣不合理吧。
5.因個人行為不使用是電信商要負責嗎？
那以後貸款納稅也可以跟銀行政府說我房沒住車沒開所以不繳費嗎？
6.這跟第五點其實有關，續約及約滿聯繫一定是打威寶門號，並且會簡訊通知。
至於催收為什麼就會打其他聯電？這涉及到個資合理使用範圍…
7.所以呢？我可以合理認為您是想賴帳嗎？明知還不處理？
這種理由真的讓人非常心死，一介大學畢業生是這種素質？
講了這些，只是希望各位對簽名這件事重視，簽了名就是要負責。
綁約是綁優惠，合約到期後當然是回復原價，更不可能自動退租。
試想看看，這門號如果有在用，電話一半突然變空號，你會怎麼想？
板上很多人對於綁約的概念是有誤的，希望借此事件能宣導一下。
此外，威寶在這事件中並不是全然沒錯的。
錯在哪？
錯在合約到期之時沒有立刻調回原價，讓許多人誤以為永遠免錢，不必解約。
甚至連一些特約門市也因此給過錯誤的說明，這點真的是威寶的錯誤。
所以進線客服討糖吃之所以討的到，不是伶牙利嘴，只是單純想就此了事。
雙方都有錯，各退一步就是最好的解決方法。
好啦，個人私心請求。
門市人員權限不高，在門市怒吼人員無法解決問題。
對帳款有疑問或想討糖吃，請愛用線上客服。
不然到了門市吼完後，還是得進線客服再吼一次，傷神啊。