[心得] htc送神腦比送原廠維修妥當的案例分享

作者: npustccw (草莓)   2014-05-16 17:28:07
通常會建議送原廠維修,
但我這支是過保的蝴蝶機,
我覺得當初送神腦,可能會比送HTC妥當。
4.4更新完成後,
我發現耳機插孔沒有作用,
因逢更新,導致我懷疑是更新的問題,
但後來證明不是,它只是剛好在更新那幾天壞掉而已。
一開始我拿去神腦,他說這個沒有辦法針對內部零件維修,
可以給他們3600,換購原廠提供的蝴蝶機,
至於是新機還是整新機,服務人員沒有明確答覆。
後來我想說,大概是神腦沒有辦法拆卸蝴蝶機這種全封閉式的機種,
所以沒辦法換零件,換零件應該幾百塊就解決了,
於是我就到HTC交件了。
豈料,送給HTC維修的結果沒有比較好,
我維修的兩個部位,
防塵蓋、耳機孔(他說要換一個叫上板的東西,這到底是啥?),報價要3710
奇怪,換整支給你只要3600,維修居然要3710
我考量一下,因為使用上沒有問題,只有耳機孔不能用
乾脆去買藍芽音源輸出裝置,插在音響上,接收手機的音樂來撥放還比較爽
損失了三百元的檢測費,且要等好久,已經超過一個禮拜了。
他們的寄件系統,好像跟一般宅配分開,沒得用追蹤號碼查寄件進度,
只能打給HTC查。
另外HTC的客服不好打,每次都通話中要等,
維修人員打電話給你,你沒接到,就有你累的了。
客服人員的態度不錯,但我聽得出來,他們常處於暈頭轉向,
需要喝蠻牛再戰的那種。
至於耳機孔到底為什麼壞掉?不知道,只確定不是受潮,
可能是被我插壞了,耳機孔比人脆弱,比較容易插壞。
手機趕快回來吧!好想你喔,我已經不在乎你的耳機孔能不能用了,
快點回來吧~
作者: godoflolicon (蘿莉控之神)   2014-05-16 17:39:00
...這是反串文吧?
作者: andrewlol527 (雙手舉舉)   2014-05-16 18:43:00
上板指的就是 主機板上板=.= 你以為裡面都是一塊?
作者: andrewlol527 (雙手舉舉)   2014-05-16 18:45:00
過保當然要自費,再來3600當然給你整新機 誰要給新的

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