分享一下解約的經驗
我是在合約到期前想NP大省
到門市辦解約
很乾脆的違約金都準備好了 想說辦很快
原本是我是在地生活568 因近年網路發達 通話量降低很多
因此客服想幫我調降費率來留人
因為我想NP到中華拿手機 台哥大沒優惠方案 所以建議我買空機+不綁機門號
幫我算了一下跟我說NP大省30個月我總共要付13XXX
但是在台哥大只要12XXX 但重點來了 我問他台哥大是幾個月 他吞吞吐吐說24個月
居然24個月的總價跟30個月比? 是不是哪裡怪怪的? 我要求他照比例算成30個月
答案出來台哥大還比較貴 到這邊我已經沒耐心了 要求快點解約
客服說不過 只好幫我辦解約 並要求我上個月(5月初解約 是繳3~4月份的帳單)
但我是用信用卡直接扣款 也有銀行的收據了
但客服說收到收據沒用 實際上當天的2日後銀行才會扣款
要求我結清+違約金 我也照付了
事後收到帳單 實際上銀行已經扣過了
所以我又收到4~5月份帳單 金額是-11XX
然後我就看到門口有掛號信 去領支票匯進去....
整個就是多讓我跑一趟郵局啊 無奈
有沒有台哥大客服說的話不能聽的八卦?