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叫好不叫座,HTC高端機自去年的Butterfly S開始就深陷的這種困境仍在持續,且越發嚴
重。肩負著帶HTC谷底反彈重任的旗艦機One M8發布後就廣受好評,但上市兩個多月以來
的市場表現遠沒有想像中理想,剛剛過去的5月,HTC月營收相比去年銳減27.37%,且要知
道One M7在去年的這個時段飽受供應鏈跟不上的影響嚴重缺貨,今年One M8上市開始就供
貨充足的情況下反倒是如此不爭氣。而從今年前5個月的數據來看,HTC的營收也同比去年
下滑16.54%。
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營銷是短板?
沒少花錢對於HTC近年來每況愈下的業績,HTC董事長王雪紅在年初曾歸結為在產品
營銷方面的短板明顯,稱“說實話,我從來沒想到營銷有這麼重要,而我們在這方面做得
的確不好”。但事實上從HTC去年到今年上半年的市場營銷投入來看,錢並沒有少花:與
歐洲冠軍聯賽簽下3年的讚助、花上千萬美元聘請小羅伯特唐尼出任產品代言、在紐約時
代廣場多次高掛巨幅廣告牌、台灣市場五月天代言、中國內地市場王力宏代言等等。
急於求成,缺乏堅持
在HTC一年多以來一系列的營銷推廣當中,尤其令記者印象最深的是,去年One M7
國內上市HTC一度跟著三星燒錢,但凡運營商定制機的戶外與線上推廣,只要有三星
Galaxy S4的廣告出現旁邊80%以上都會有HTC One M7的身影,在氣勢上完全不輸對手。然
而到了今年HTC One M8在國內的宣傳出現極大的反差,在中國移動和中國聯通力推的明星
機型中連“二線陣營”也沒能擠進去,中國電信甚至是沒有定制這款產品。對於年度旗艦
產品One M8在國內運營商端的失寵,HTC隨後也沒有拿出像樣的營銷補救,只是通過微博
等社交平台零星調侃老對手三星的塑料機身和參數堆砌,除了博取短暫的眼球效應以外難
以對高端機的受眾形成持續性的到位推廣。反觀三星堅持高大上、高密度的品牌和產品推
廣,持續在受眾人群中刷存在感,助Galaxy S5在前期不被看好的情況下依然創下出貨的
新紀錄(上市25天內賣出了1000萬部)。
營銷講求策略,但更需要堅持,縱觀全球成功的商業品牌,無論是各行各業的成功
品牌,都是在持續做營銷的前提下探索營銷手法的創新。對於HTC來說,將業績下滑歸結
為營銷做得不好顯然是急於求成,營銷是長遠的工作,貴在堅持,並沒有太多的捷徑可走
。
草率推新機,傷人反傷己
被主要競爭對手遠遠拋離身後之後,HTC甚至自己也對One M8進行否定,其本月初
剛剛推出的One時尚版主要硬件配置與One M8持平,並改用了更容易讓普通消費者接受的
1300萬像素攝像頭,塑料機身,售價2799元起。儘管HTC這次依然在社交平台上反複調侃
三星的塑料機(Galaxy S5)賣那麼貴,但明眼人都知道調侃對手之餘也把自家同樣價格
(5299元)的One M8傷得很慘,同門兩款機型相比,One時尚版只是改了塑料機身和攝像
頭的配置,售價就足足比One M8便宜了2500元之多,難免讓人質疑此前HTC高端機的“水
份”之大。
同品牌相近配置的中高端手機上市相隔時間不到三個月,差價超過2000元,類似的
做法近年在行業內是相當罕見,表面來看HTC推One時尚版是親民、誠意足,但對自身的高
端機殺傷力極大。當消費者能夠用3000元不到的價錢買到HTC旗艦配置的產品,未來還要
賣4000元、甚至5000元以上的HTC高端機又何去何從?尤其是HTC另一條高端產品線的蝴蝶
系列,隨著One時尚版的推出,後續蝴蝶新機型在同樣是塑料機身相近配置的情況下要說
服消費者買賬(或售4000元以上)的難度就更高了。
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割腕式變陣或自毀長城
旗艦級配置的One時尚版以不到3000元的價位推出,的確是HTC積極改變的一個信號
,然而要知道國內3000元以內的市場恰恰是競爭最為白熱化的,即便是三星最近兩年在此
價位段裡面也難出明星機型,並不打算硬拼價格的HTC要突圍而出頗為困難。而更讓人擔
憂的是,HTC此次變陣還有自毀長城的風險,或迫使HTC苦心經營多年的高端機告別高價定
位。長遠來看,HTC變陣是很有必要的,但狠心“割腕”實屬一招險棋,再次看出其急於
求成的心態,難道說真要“富貴險中求”?