Re: [問題] 華碩手機的維修率高嗎?

作者: isaacyaf (Isaacyaf)   2014-06-12 02:57:12
※ 引述《errorwinter (出現錯誤的冬季)》之銘言:
: ※ 引述《jubel (合法的擄車勒贖集團...凸)》之銘言:
: : 也看了滿多ZENFONE的瑕疵品文章 心裡怕怕的...
: : 請問華碩手機的品管是都不怎麼好嗎?
: : 雖然我家附近有維修中心
: : 但要是常跑維修也會賭爛...
: 身為專業華碩粉屍,來提供一下意見。
: (個人從以前到現在,擁有過6隻華碩手機,PF1*2 ZF5 ZF6 NPFI*2
: 並且身邊至少還有7種華碩產品,只差華碩股票還沒買過,甚為遺憾)
: 華碩的皇家其實服務是很好的。
: 有茶可以喝、冷氣可以吹、雜誌可以看,當然廁所也可以使用。
: 要拿來當自己家是非常舒適。
: 但是他們維修手機是這樣
: 一隻手機故障送到皇家=>皇家現場測試,估計哪個部分壞掉=>
: 向台北申請零組件=>零組件到後直接換上去=>測試=>完工
: 我非常不能理解台北那一端是怎麼一回事
: 個人有"不只一次"送修過去後,隔了一段時間,
: 皇家工程師很抱歉的跟我說:
: 「因為工廠送過來的板子有問題,所以要重新申請料件、維修時間會長一點。」
: (題外話:這個要挑工程師,我送修到後來有發現有一名工程師超棒
: 既懂維修、然後也會用比較專業的術語講解,服務態度又好
: 我送修好多次都覺得碰到這位工程師真是太~爽~啦~)
: 口說無憑,我就來幾張維修單給各位瞧瞧。
: http://i.imgur.com/2W7OgYg.jpg
: http://i.imgur.com/ikxcSDN.jpg
: http://i.imgur.com/RWgkaxn.jpg
: 這是一個月內、同一隻手機的維修單,基本上都是我在場驗貨不完全
: 後來回去使用後都有發現各種不同的問題。
: 個人覺得皇家非常的優質
: 試想,全台灣哪一家手機廠商,有這麼多維修據點
: 也不用特別去區分潮店貨、神腦貨,出事就送皇家
: 保固內也有備用機(雖然數量很少不好借
: 也有寄送服務(hTc:...
: 畢竟山不轉路轉,路不轉人轉。
: 轉念去想:
: 我一隻手機使用了4塊主機板,這實在是很值回票價,不是吶?
: 送修到後來,我已經習慣帶本書去皇家了...
: 跟工程師領完手機後,在那邊多留30分鐘測試手機也是家常便飯的事情...
身為pf2苦主, 個人經驗是,
黑磚只要不是電池問題,都是換主版,資料消失!
黑磚只要不是電池問題,都是換主版,資料消失 !
黑磚只要不是電池問題,都是換主版,資料消失 !
很嚴重說三次,換版子事小。
裡面的記錄全都歸零才是最傷的,最近的又一次黑磚
什麼都沒了!
希望各位能積極備份。
至於皇家我已經跑到非常沒耐心了。
花兩萬多 結果是換來資料隨時可能消失,不值得。
作者: michaelchen1 (麥克麥克)   2014-06-12 08:58:00
悲據 不離不棄被當白七
作者: hisquall0901 (楓雨聆)   2014-06-12 11:00:00
樓上PF2現身說法!

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