傍晚六點中華的主管打電話來解釋
說我的合約是去年5月6日申辦的
但當時中華並沒有搭配4G手機的方案
意思是說要去年底4G手機出現後,該方案其中有4G手機者
(例如有note3 lte 或new one 4g的方案)
才能升4G
我稍早同樣打電話去問了遠傳
我是前年10月搭配note2辦的,遠傳就說可以給我升4G
(不過其實我想跳走了..不爽這間大電信大老闆,但小公司中華對我也不好...QQ)
只能說...原來是早一點的用戶該倒楣,沒辦法享有一樣的權益
※ 引述《bluestaral (寒光藍星)》之銘言：
: 原本的資費是292+399
: 學生專案5G
: 當時查過了是可以轉的
: 但今年去中華電信要辦理時
: 門市人員說因為我當時是透過代理商(就是通訊行)辦的
: 所以無法轉
: 回家又打電話問了客服
: 客服說我的合約內容不能轉
: 我問我的合約內容為什麼不能轉?跟原來中華的292+399有什麼不一樣嗎?
: 客服改口說內容是一樣的,但合約代碼不同
: 所以目前不能轉...
: 我咧...
: 不曉得碰到類似情況的人多不多?