各位好
容許小弟發篇討拍/求問/分享廢文
上周二三小弟跟小弟的同學分別打電話送修我們同期買的M7(HTC NEW ONE M7)
基本上我們送修的問題都是想在保固時間左右
修好紫光問題
兩個人的情況有些差異
他是已過一年保固約5天
而我是還有5天才過一年保固
但是我們跟客服的對答就有些差異
客服姊姊>//<
是跟我朋友說不能保證不用額外付費 必須回廠檢查之後才能通知
而客服跟我說只要我沒有使用非原廠的方式去更改手機 就不用付維修費(EX ROOT)
之前爬過文 看到幾位大大分享的經驗都是三四個工作天就會回來
我們是稍微有點急 是一個失去智慧型手機的恐慌症
想問一下如果是週三送 週五通知原廠已收到手機 再加上三到五個工作天(?
這樣是不是最晚到星期三才會收到手機呢?
還有一個問題是 稍微爬文看了一下推文
四月前的換新比較多?
不知道是不是純維修 還是會換新的
另外我朋友蠻氣憤的
因為M7紫光問題是多數都有的問題
且從客服說明判斷官方默默收回維修
如果因為過保固期 而拒絕免費維修紫光問題 是不是有點過份?
不過要說明一下 目前尚未任何維修結果的通知
想請教大大們 分享一下有同樣的維修心得或狀況說明
感恩哦