各位前輩好，
今天發生了件很讓我生氣的事情
我想請教各位前輩。
前一陣子我從新聞得知
可免費更換iPhone5電源鍵的訊息。
6 / 11 號晚上，
我到天母家樂福的Apple專賣店，
店員和我說 並不是幫我修理電源鍵的問題，
而是換一支新的iPhone5 給我，
過程大約七天到十二天。
但因為要換一支全新的給我，
所以得將手機重置，清除所有資料。
店員和我確認了三次，
確認我的iPhone符合更換的條件，
於是交給店員重置了我的iPhone，並完成送修程序。
於是我過了8天沒手機，超級不方便的生活。
不過也算了，反正可以得到一支新的iPhone。
但在剛才，
店員寄信給我，
說因為6 / 11當天店員沒確認清楚，
所以無法送修，
然後說手機已送回店內，
通知我可以去拿了。
最壞的情況來看，
我白白等了8天，
還得花好幾小時重新抓App 和 越獄。
我覺得這樣非常非常不合理，
請問各位前輩，我可以怎麼做？