[問題] 遠傳解約問題

作者: lv5912 (田)   2014-06-25 14:06:57
是這樣的,家母昨天到遠傳門市想辦0元手機方案購機。
但因為門市人員一直推銷智慧型手機也有0元方案,結果就腦波弱的聽信了門市的話,
真的辦了有行動上網的方案,結果當我今天到家的詢問時候,才發覺他被當冤大頭了....
目前辦的費率,要月繳1千多元,綁2年約
但我媽平常根本也沒再用手機打電話,一個月行動上網的機率也是手指算得出來
被我這樣一講後,他去門市問了店員可否換費率,結果店員說要辦違約,違約金要9千多
想請問版上各位,由於他是昨天才剛辦,今天就反悔,難道沒有所謂的7天試用期嗎??
違約金9千有點多,月繳1千對他來說根本划不來....
或者也什麼辦法能將違約金減低呢?
謝謝各位

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