之後，我們告知消保官，一段時間過去了。昨天客服打給長輩
說明退租不用錢，但平板要長輩吸收。長輩還跟客服對嗆，說不管如何就是要全退
沒有什麼平板還要我吸收之類的。
再過不久，另外一個客服再度打來，說平板他們也吸收
就到門市去辦退即可
想請問一個問題，辦退時有什麼該注意的事項嗎?
例如：辦退時需不需要拿什麼單據? 證明已經辦退!?
平板本來沒刮傷的，店員故意弄刮傷，叫長輩吸收之類的
我只想到這兩件事情，還有什麼該注意的嗎??
謝謝各位鄉民~~
※ 引述《OxfordGOD (牛津神)》之銘言：
: 一開始原本只是要去門市繳手機費用
: 門市人員跟長輩說
: "我們有打電話給您說要送你一台平板，你怎麼都沒接到消息"
: 長輩說 "沒有耶，那怎麼做才能拿到那台平板"
: 門市人員說 " 直接用你原本的號碼升級後，每個月繳 6XX 就可以拿到平板
: 並且無限上網"
: 長輩不疑有他，想說原本的號碼再多繳300多元就可以上網 當然是拿了
: PS：長輩想玩平版看看，故他的想法是 "同一個號碼" 手機可以打電話，平板可以上網
: 這兩個裝置吃同一張帳單 (不知道各位大大聽不聽的懂我的意思)
: 結果門市人員就拿了一張 SIM 卡插進去
: 長輩問：怎麼要多插SIM卡 ? 門市人員說：這個跟你沒關係，只是我們的程序而已
: 長輩還傻傻的簽了新號碼的單子
: PS：到目前為止都一直以為是同個門號升級再多繳300元就可以上網
: 結果事後長輩跟家人說完後，就發現長輩被騙了
: 辦沒幾天! 如果解約要繳 8000多元，請問這個該怎麼處理??
: 不知道能不能完整退給電信商，如果不行？
: 可否打電話給消保會投訴呢? 該怎麼做??
: 謝謝各位大大的回答，至於什麼電信商，我在這裡暫時先不打，免得被告
: 謝謝各位