[問題] 台哥大網路門市辦手機的問題

作者: lineage599 (益)   2014-06-30 20:55:52
小弟上禮拜六晚上,在台哥大網站上的網路門市
辦一隻Zenfone 5的手機(當時網路並未標示型號)
隔天有客服人員打電話來確認合約內容
而且寄到EMAIL的確認訂單也沒寫說是甚麼型號
我還很怕買到沒標示型號1G/8G的(A501CG)
還特地問了是不是1G的,結果客服人員說是2G的
誰知道今天寄來竟然是1G的,讓人傻眼
然後我就打給客服問怎麼不是2G的
後來今天他們網頁上才在手機後面多加了型號
然後中午到現在打來三通電話,都說還在了解當中
最後一通是說在確認當天客服人員確認合約的錄音
這支是要買給媽媽用的,還好自己有檢查,不然就被騙了
請問遇到這種狀況,需要怎麼處理才好呢?謝謝大家

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