手邊有一隻7-mobile預付卡要攜碼
繳交攜碼手續費240元後打電話給客服
客服告知因為我的帳戶餘額是-0.25元（說真的-0.25不知怎麼來的）
所以無法攜碼
要我再儲值50元才能攜碼
也就是說我儲值後49元要今天打完，但又因為sim卡不見，所以等於送7-mobile49元
之前NCC要求電信業者到期後不得歸零需退回餘額
若是攜碼是否亦可辦理退費呢?