如題之前買給母親使用的M210因為突然無法開機送回原廠(Infocus商城購買),
正常使用無泡水的情況下送修一禮拜後今日原廠客服人員打來跟我說手機受潮了...
維修報價$3650... 建議我不要修了!!!
當時故障無法開機前曾一度異常高溫然後就死機了,
沒想到送修就直接跟我說受潮...
其實台灣氣候頗為潮濕而且老人家本來就3C殺手 可能下雨天接電話時沒注意,
註:我媽說他絕沒有雨天中接電話 以上為假設狀況
客服部門要用這理由來鬼扯 即使我很不高興但也不見得完全不能接受,
但是你報一個高於新機的維修芭樂價是怎樣?
而且我有問客服請問你們是用什麼標準來判定受潮? 有類似唉鳳的試紙嗎?
克服:......(沒回答)
這還不是最讓人爆氣的.......
當我詢問有無其他方式來維修時
客服人員回答:先生,請問是要幫你把手機寄回去嗎?
先生,請問是要幫你把手機寄回去嗎?
先生,請問是要幫你把手機寄回去嗎?
先生,請問是要幫你把手機寄回去嗎?
先生,請問是要幫你把手機寄回去嗎?
無論我說什麼 客服人員開始進入無線迴圈 這一句說了快20次不誇張......
雖然一隻三千初頭的手機損失不可能讓本魯明天沒飯吃...
但是人爭一口氣 佛爭一柱香,
我當時電話裡跟客服應對的態度說時話好不到哪裡去,
但是我真的也沒有非要要求免費維修甚至更換新機啊!
所以想請教各位版友有人買M210碰過類似事情嗎?
我該準備什麼東西來自保呢?
或尋求怎樣的管道來協助呢?
好歹這手機也是本魯三天的工資啊!!!.......囧rz