各位大大好
小弟7月底剛入手一支816，最近一直在尋找有支援休眠喚醒功能的皮套
小弟知道HTC原廠有出，但是價錢小貴，而且顏色只有黑白，所以在Y拍
上不斷找尋，因為我想要內殼是軟殼（怕硬殼會刮傷包膜），最後終於
找到一款皮套（內是軟殼），宣稱有支援休眠喚醒功能，我還在問與答
特地發問，以下為對話紀錄
我：你好，不好意思，問題有點多 1.請問紫色還有現貨嗎？
2.真的有支援休眠及喚醒功能嗎？
賣家：你好，紫色沒有了，有支援喚醒，休眠
因此我下標付款買了這個皮套，昨天拿到貨以後，馬上拿來試試看
結果皮套本身並無任何效果，就像個普通皮套一樣，裡面有個使用說明
還得去下載某APP，然後安裝後，常駐該APP，才能讓這皮套『支援』
喚醒休眠！於是我拿一般資料夾實驗，看是否該APP只對這皮套有用？
結果一般的資料夾翻/蓋，也有喚醒/休眠......
這是否表示，這只是個普通的皮套，能支援休眠喚醒的是這個APP的功能？
剛剛我去留言板發問，表示皮套本身並無效果，需要再安裝APP才行
這與當初期待的不同，問他要怎麼處理？
賣家卻回『你好，皮套本身有，你的手機也沒有霍爾效應感應器
請你了解手機與皮套的聯結性，才能避免造成誤會。既然你不喜歡
如果商品無耗損包裝無拆封，可以給下個買家使用，那煩請寄回
確認無誤再退回金額給你，也希望下次購買產品能夠了解無七天鑑賞期』
我是不懂什麼是霍爾效應感應器，但他講的好像是他皮套本身有功效，是我
手機的問題，那既然皮套本身有喚醒效果，又何必要我去安裝APP？
這不是自相矛盾嗎？況且當初我早已告知手機是HTC816，現在才在事後諸葛
我的手機怎樣不是很怪？而且拿到東西後，沒拆封使用又怎會知道原來
皮套本身並無支援......
那現在這樣的意思是說，我不能退貨了嗎？
文長，敬請見諒。