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[問題] 攜碼未開通前解約
作者:
chi0564
(chi)
2014-08-18 21:41:41
想請教:
1.今天我從中華攜碼至遠傳,後來發現到中華有更適合的方案,
因到8/21(四)才開通,故可以解約嗎?(看合約上有寫可以,有額外要付的費用嗎?)
2.因為是用購機約(0元手機),那手機退還會有其他費用產生嗎?
其實今天有到其他遠傳門市問,其店員的答案是直接解約就可,手機原封不動退還即可,
雖然我有問他說,店員已有先安裝 line and FB,還可退嗎?
店員回答:可以,恢復原廠設定即可。
後來,電致客服,其回答皆避重就輕,無直接回答,皆要回原來門市問。
這些問題,煩請大大解惑,謝謝。
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