[討論] 遠傳4g方案被話術騙了

作者: cutekimi (小米)   2014-08-24 19:15:00
原來我使用遠傳3g吃到飽(學生)450元,
但最近約到期,客服問要不要變成499元3g吃到飽(不拿手機平板),
因我也忙,就直接答應了。
前天到門市繳費,門市小姐說
現在只有他們店推出優惠方案,
就是升級到4g流量3.5g,超過ㄧ只是降回3g,費用一樣是499,約三年,還可以用3990續三星t
ab3 8.0
覺得不錯,就辦了。
問題出現
朋友說,用超過是降回128k,非常慢
而不是門市說的3g
於是再次詢問客服,一樣的結論
客服說可以解約回覆原狀
但門市小姐只給我兩個方案
(1)499費率扣100 ,但一樣是3.5g流量,超過會很慢
(2)699費率扣150,是11g超過一樣很慢
門市自知理虧,態度很好,也希望我不要再打給客服
真的不知道怎麼辦?

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