想問一下
我的資費是583 + mpro 950
今天電洽客服說,我的約在9月中(兩星期後)到期
我說我想要轉全能平板升4G
客服人員說,因為原本是通話門號,全能平板是上網門號
兩者轉換要次月才可以。
也就是我9月中到期以後,辦全能平板的約
要10月才開通,中間的半個月費率是 583 + 950按比例攤提(大約一半750左右)
所以我換新約
在等新約的半個月費率比之後新約的一個月的費率還高
另外又想到說,可是新用戶通常不是都申請沒多久就可以用嗎
為什麼我續約卻要多等到兩周到下個月
客服說他們系統就是這樣
仔細想想覺得滿怪的,我以為續約應該是可以直接接續原本的約?
想問一下我這樣的情形是正常的嗎
客服建議我月中合約到期就停掉mpro比較便宜,可是這樣我就不能上網了
那麼如果我要上網一定得付mpro 950的攤提直到10月全能平板開通這樣嗎
(客服的意思好像是不管九月哪一天去辦,都是十月一號才會開通...)
也想問看看有沒有人遇過類似的狀況..謝謝!