我在去年九月中買了new one,性能跟外型都不錯只是覺得相機畫素差了點但是也不影響
整體使用
就在大約今年七月我發現了我的new one也出現紫光問題,爬完文發現htc提供到府收件送
修的服務,然後我就打給客服中心,客服人員也說會盡快處理
好重點來了原本我認為貼心的服務但是直到上個禮拜他們才來收件也就是我足足等了一個
多月,可是問我朋友他們都沒有等這麼久,同樣也是new one紫光送修
我原本覺得可以修好就算了,那時候我還有問客服要等多久可以修好,當時電話另一端信
誓旦旦地跟我說3~5天就會再寄過來到我的手上,結果到現在已經超過一週了
就在大約今天中午12點左右我再次撥給客服然後問他們維修進度可是得到的回應卻是手機
狀態是仍在維修中然後客服部要請維修人員向我報價,我的額頭頓時出現了三條大線想說
new one紫光問題這麼經典你們竟然好意思跟我說要維修費==
但礙於我也不想為難客服部門我麻煩她請維修人員盡快打給我,她也是用當初信誓旦旦的
語氣說要列為急件馬上處理,可是直到現在依舊沒有打過來.....
我想順便問有人也遇到紫光結果htc也要報價的嗎?因為我看別人的經驗都沒有呀,還是他
們覺得那個風頭過去了就可以恣意多敲竹槓?
另外我想問手機保固真的是看出廠時間嗎?還是看購買時間?因為我的耳機壞掉送修他竟然
跟我說出廠時間過保了這樣合理嗎......