Re: [心得] 對神腦的失望之終於辦到Z3了

作者: lchlee (Wayfarer of the time￾ )   2014-09-26 02:09:51
先恭喜辦到銀綠色的
我的情形正好跟你相反
被直營店店員搞不清狀況氣到
反而是神腦的店員幫我解決
事情發生在這週一
我的Z忘在教室桌上,過半個小時回去找已經不在
而且也關機連絡不到
系館櫃台跟教官室問了好幾次都沒消息,也只好死心
在客服辦理停話的時候順便確認了幾點辦新機的事項
得知我契約已經走過一年(一樣是950)
如果換成4G延長租約的話(11個月+30個月)可以直接適用4G極速方案
不用繳違約金
週二去補發卡兼辦手機
當時挑了只要30個月契約,手機繳990元的Z2要辦理手續時
承辦人堅持要繳掉6650元的違約金才給我辦手機
當下不想辦,我就離開了
隔天到另一間直營店也是堅持要我繳違約金
回家後東查西查想不出解決方法,又不想跳回原本的台哥大
這時看到Z3 9/25要開賣的消息(平常習慣是買了東西後就不去看相關資訊的新聞)
銀綠色又剛好打到我的心
就想說繳違約金把剩的一年約給解掉也好,辦Z3吧
再去兩間直營店都說銀綠的賣光了,連給我繳違約金的機會都沒有
後來有個親切的小姐幫我問到附近的神腦有貨,我就過去了
一進門,敘述了一下我的情形
神腦的店員馬上跟我講客服說的沒錯
我直接升4G的話的確只是契約延長,不用繳違約金
還安慰我說直營店的店員一定是還沒進系統跑流程才不知道的,要我別放在心上
(中華電信的促銷方案,中華電信的直營店員不知道實在說不過去吧ORZ)
總之,結果是好的
不用繳違約金,辦到Z3,又是銀綠色的
手機掉了的悶氣也一次散開的感覺~

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