各位不好意思,這篇文章是用手機打的,如有排版上的問題請各位高抬貴手,鞭小力一點
XD
事情是這樣的,小弟於九月中旬的時候收到了遠傳公司寄來的簡訊,簡訊當中說明了更換
3G手機,遠傳送1G的流量,包含儲值密碼以及請我撥777儲值。
這個門號用了超久,但從來沒有儲值過,剛好大公司也很有義氣的一直幫我續期,因此小
弟才繼續保留這個易付卡門號給另一隻功能型手機使用,當備用門號。(話說當初用有用
贈品名義招攬,後來去辦卻說送光了,但這又是另一個故事了,反正最後不了了之,也沒
去投訴,明明就是廣告不實啊)
在收到簡訊後,想說大公司也這麼佛心,會免費送流量!!
很高興的去儲值了,儲值完畢後查詢餘額才發現忽然少了40多元QQ
打電話去客服詢問,他們就說:『沒有啊,沒有少錢啊』,然後還質疑,餘額有變少這間
事情的真實性。很不巧的,我也將每日餘額有變動的簡訊刪除了,所以以為死無對證
但剛才在用那隻功能型手機,才發現原本的餘額變動簡訊躺在垃圾簡訊資料夾當中,沒有
被移除,比對一下了儲值前的餘額,和儲值後的餘額,真的是少了40多元耶!
9月中旬時還有請客服幫我印進半年的通話明細寄過來,但其實也看不到預付卡帳務變動
內容,就是有和沒有一樣
方才原本想在打客服請他們處理,但想想其實大公司對我這麼不離不棄,我幹嘛這麼機車
呢?
但也確實體認到,這家公司的不老實,不是系統有瑕疵,就是故意挖坑讓消費者跳,相信
過去鄉民們分享的帳單亂加價也都是存在的
門號原先快要到期了,也在把流量儲值完後延長了一段時間(一兩個月吧),現在就等時間
到繼續讓他展期吧
對於餘額莫名減少,我想一定和儲值那個1GB流量有關,莫名被扣錢真的讓人很不爽啊
想請問各位先進們有發生過類似的問題嗎?