看到這篇大大的問題忽然發現大事不妙
抱歉借回原文吃光光~
這篇大大原方案年度以及續約方案都和我類似
個人在101/4申辦月繳1087學專(語音983七折,mPro750優惠399)
在今年103/10/7到期,
為了趕搭4G全能平板方案
在兩個禮拜可提前續約的9/25申辦了3G全能平板
3G全能平板在9/29生效我又升級4G全能平板
本來在續約前爬文是注意到3G平板開始到4G平板生效前
因為語音沒有送分鐘數的的關係要注意通話
但在看見這位大大的問題後我立刻上emome查了帳單
發現每個月的1087竟然變成1844
http://i.imgur.com/0XyvHZ1.jpg
立刻致電客服,得到的答案是我在9/25提前續約9/29新方案生效
因此!!!!! 我9/1~9/29的當月份學生專案被取消
所有學生方案的優惠通通沒有!!!照原價算
語音不打折了,mPro算你原價,網內也沒有免費,
三門熱線月租吐出來,熱線電話費也要繳!
這跟我原本的認知有相當大差異
本來以為9/29新方案生效,
9/1~9/29就全算原本學專1087元,9/30照新方案走
沒想到種花竟然為了一天取消我整個月的優惠??
且我在續新約前多次打電話到客服詢問,
客服也從未告知,
申辦新方案時通訊行也以為我上個月的就是還有1087元未出帳
請問是我個人做功課沒做好還是真的有瑕疵呢?
目前向客服登記反映有疑義,等待回電中.........