我也遇到跟你一樣不長眼的門市小姐,
在申辦時我口頭詢問,門市小姐也是口頭回答,
答案跟你寫的一樣,不限流量不降速
結果合約印出來只有5G的流量不降速,超過會降速 = =
辦好之後我看到店內張貼一張大大的4G體驗的海報,
海報上面小小的字就明白寫5G的流量不降速了
去的還是直營門市,直營門市的人員還會搞錯,
不知道是教育訓練的問題還是人員素質太差
而且我們兩個人應該不會那麼巧遇到同個小姐才對,代表這種機率應該滿大的
對了,當天還遇到很扯的事情,
門市小姐拿著我的證件在電腦上key完資料,
叫我在旁邊的平板上面簽名,要簽五次。
我說合約根本就沒看到,你就要我簽名,那我怎知道簽了什麼東西,
我要先看到合約才簽名。
小姐堅持要先簽名才能印合約
我堅持要先看到合約才簽名
我以為是系統沒簽名無法按下一步,我提議讓我隨便畫一下,合約先印出來讓我看
小姐拒絕了,說他會違反個資法
我說那不然先打一些假資料,產生一份合約印出來
小姐也拒絕,說會違反個資法
(迷之音:捏造的假資料也違反個資法?)
我說好吧如果一定要簽名才能印出合約,
那印出來之後我看了如果覺得不能接受,可以反悔嗎
小姐說不行反悔,簽名送出就生效了
後來小姐乾脆就一直建議我取消申辦就沒問題了
以上只是節錄,類似這樣輝了很久,我還當場打給遠傳客服也無解,
最後小姐未經我同意主動按取消並且把證件還給我。
我說要向NCC申訴你們根本是整人,說可以試用結果刁難,
怎麼要先簽名才能看到合約,然後就沒辦法反悔了
小姐才不情願的到櫃台後面的倉庫,打電話詢問
剛剛這位小姐就稱A吧,櫃台還有另一位B小姐
A問好之後到前面,B問A可以嗎,A說「那就勉為其難幫他印出來吧」
(當時店內就我們三人,A直接在我面前跟B說這句話)
A這時才把沒簽名的合約印出來,讓我看過之後直接在紙本的合約上簽名,
才好不容易申辦成功
對了,我的手機沒有4G,只能降3G跑,不過測速真的不快
明明是有4G涵蓋的地方,跑3G不超過5M,而且是清晨的時候測的
同地點同時間中華3G可以跑10幾M
※ 引述《romeotsai》之銘言:
: 於是小弟於星期日興緻沖沖的跑去遠傳門市
: 問了詳細情形後
: 辦了一個七日免費的4G體驗卡
: 當時門市人員也說~這就是免費使用七日
: 不限流量和速度
: 時間到會自動失效
: 不能通話
: 然後我就拿了卡~~放到HTC的 816裡面
: 開始到處的測訴
: 當然和老婆大人的IP6 64G plus + 台哥大4G有一定程度的差異
: 但也是看到下載都可跑到20M~35M...
: 隔天星期一到公司馬上開始下載影片~~
: 結果到了下午一點多~~訊號還是4G...可是整個下載速度降成不到1M
: http://ppt.cc/jjrd
: 很緊張的打電話去客服中心詢問
: 客服人員說~~可能是所在地同時有很多人使用
: 所以頻寬被分享掉了
: 這是正常現象
: 我就繼續忍受這種GPRS的龜速上網
: 下班後~沿途繼續試~~從新北市測試到桃園~~發現都是一樣的速度
: 於是馬上衝到遠傳門市
: 要求門市人員換一張他們自己的卡再試一次~~
: 速度馬上回復20M左右
: 於是門市人員馬上再打電話給客服確認
: 得到的結果~~免費4G體驗卡只有限制流量5G...
: 超過之後~~就降到GPRS的速度...
: 隨便測速測一下就破表了~~根本用不到七天啊!!
: 天啊~~怎麼跟當初申辦的時後講的都不一樣...門市和客服也都搞不清處狀況
: 還一直跟我說七日不限流量...
: 真是讓我心寒啊!!