不好意思想請問各位板上的神手
我的電信是台灣大哥大的超能省349
因為一些其他合約問題總之是:
1.網內200分鐘
2.網外200元
3.熱線三門
4.上網1.5 GB
辦合約的時候小姐跟我說三個月內要設定完三個熱線
我當時只設了兩門，然後一個禮拜前我想再設定第三門(已經超過三個月了)
我去台灣大哥大的官網看到有地方可以設定五門熱線
不過上面沒有我之前設定的兩門，不過我還是設定了
問題:
1.我在設定熱線的地方有看到他說設定熱線可以幫你省下25%~65%通話費
熱線不是本來就免費嗎? 那我之前設定的那兩門呢?
2.為什麼我原本設定的兩門熱線沒有顯示在那上面? 而且上面其他四門空格已經不能填了
3.要是熱線只是變便宜，那我網內200分鐘那個是怎麼算?是打超過後才用那個費率?
還是不算在200分鐘內，只要有打就算錢?
問題有點多還請各位見諒，幫我解答
有打過客服電話，不過要等他們接通恐怕不可能
感恩