我在今年9月底前去神腦辦理老客戶2G轉3G大省333方案(有購機)
當時神腦門市小姐也跟我說轉3G後可以找時間回去免費直升4G
結果昨天去神腦申請後,今天接到中華電信人員打電話告知我無法直升4G
我很驚訝的問:為什麼?我看網路上很多大省2G轉3G的人都可以再直升4G呀?
電話那頭說因為我的方案代碼與別人的不同
後來我再打去問中華電信的客服,也是跟我說我的不行轉4G
若想使用4G,必須先解約(賠違約金)再重新申辦中華4G的方案
請問有人有跟我一樣的情形嗎?
有人有成功轉成4G嗎?
謝謝