我的中華電信門號約滿到期
考量到我的通話與上網使用量不多的關係
所以11/16就打電話給中華電信
把門號的資費方案轉為放心講396
前天簡訊通知我餘額不足
我心裡面想，是不是轉換後要先自己儲值
所以就儲值300元
今天簡訊又通知我餘額不足，變成0元
我心裡面想不是才儲值300元嗎
當中的180元不是可以用1G嗎
在家在公司有WIFI環境，所以也都關掉3G上網功能
怎麼可能會把儲值金額都給花光
剛剛打電話去中華電信詢問
得到的答案是11/16那天，並沒有替我開網路計量包180元1G的服務
所以這幾天上網的費用完全比照一般的流量計費方式
當下我就大喊太扯了，這是你們中華電信的人員疏失啊
實在太離譜了
現在我就等中華電信回覆電話，給我一個解釋