打咖後
因為我der手機用10天左右就送修
然後送修回來 發現螢幕會閃 , 左右有搖晃感
再問過板上就又確定有問題了
所以我隔天中午打電話到神腦客服
詢問是否能夠換新機
客服的小姐 一開始叫我先拿到維修中心檢查
如果有問題的話 要照送修流程走
我就跟她說 我這支手機 10月底買的 用10天左右 就有問題
現在送修回來 又有問題 而且很明顯是維修不良
假如又要我送修 Sony的送修要7~14天
那我不就又要等快兩個禮拜 買來用的時間比送修來少了
而且我不是說用了一個月兩個月 是10來天而已
那是否可以如果確定是又有問題的話 可以以換新機的方式處理
後來客服小姐就說會幫我轉達
當天下午就有維修中心的工程師打電話給我
他說 你好~ 你的訴求我們知道了 不過Sony給我們的授權是7天換機
如果你要換新機 我需要朝其他管道幫你詢問 大概要2~3天的時間
到時候再給你答覆
到這 我原本心想 大概要一個禮拜了吧...
大概過了2天 , 他就又打來了~
先生你好~ , 公司同意你換新機
但是我們這邊不是銷售據點 要等手機到我們這邊才能來換唷~
到時再通知你
然後就是昨天下午打來 先生~ 你手機到了 可以來換機了
當天晚上就拿手機去換囉~
換就真的當場拆一隻全新的給我 不是換良品唷!!
以上是我換機的過程...
希望這支不要用出甚麼問題了 囧
謝謝!!!
※ 引述《zorpger (亂世浮生)》之銘言：
: 請問一下版上其他有用Z3的大大
: 用Z3左右搖晃 會有裡面東西在移動 晃動的感覺嗎?
: 因為我的Z3好像會這樣捏 不知道是正常的
: 還是裡面的機版沒有鎖緊的關係?
: 因為我的螢幕 有時候用到一半 會閃一下
: 不知道是不是接觸不良照成的晃動感
: Thanks!!