今天接到台哥大通知便到門市領手機了
在外晃了11天的手機終於回到我手上
因為第二位客服小姐堅稱他們拆開檢修後
發現我的邊框跟螢幕不密合
雖然我很阿殺力的放棄維修
但我內心其實很擔心拆解過的手機會出什麼新的問題
拿到手機仔細檢查一番
看來我是多慮了
因為他們根本沒拆
台哥大人員也說並無拆解記錄
（sony客服為了擋住客人真是無所不用其極）
看到我歸來手機
因為沒拆解保護貼並無破壞
雖然我手機左上角依舊沒黏上
我倒是慶幸功能一切完好如初
本來我就不寄望手機會防水
維修我應該放棄了
買個手機殼好好框住他吧
別讓他又去sony維修站流浪了
說好的不密合左上角
http://tiffnini.pixnet.net/album/photo/564484411
可看出有明顯的縫隙
不過就不拔開給大家看了
客服小姐說的一體成型不知道是依據什麼
他有看過z3嗎？四個角明明不一體成型啊？
說話無憑無據的NPC真令人無言
這是我維修經驗分享
謝謝收看！
※ 引述《wawacutie (tiffnini)》之銘言：
: 我在10月初不管網友經驗入手一支z3
: 外型實在深得我心就到台哥大綁兩年約以約14000買入
: 當時白色很難買到，門市現場到別間拿到唯一一支給我
: 拿到時按慣例檢查外觀，七日內有問題可換機
: 當下我有注意到左上角像皮部份與螢幕有點間隙
: 但我買東西一向不介意小細節
: 手機使用正常我也沒太在意
: 因為新手機我還貼保護貼裝鋁框還用小包包裝
: 但海馬釦鋁框還是刮到我的手機
: 後來我就不想用框了
: 上個月某日，左上角縫隙越來約大
: 結果它脫落了！與手機結合處還有白色膠牽絲
: 於是我上網查了sony維修中心找到復興sogo有
: 到了向門市說明小姐要我送台哥大…
: 因為台哥大沒備用機服務
: 好不容易我借到一支手機拖到12／2才送修
: 這期間我超怕橡皮墊會掉常常要用手壓回去
: 台哥大維修部很快的第二天連絡我
: 因為這部份sony沒授權要送原廠可能要7～14天
: 昨天台哥大跟我說sony報價了
: 在我認知保固期且出廠有問題卻收費我不能接受
: 但跟台哥大說也無濟於事我就表示我會自己跟sony連絡
: 客服小姐表示我的橡皮墊部份有嚴重裂痕他們判定是人為
: 我跟他解釋拿到狀況且送修時我左上角橡皮墊是完好
: 裂痕是從何而來她要我自己跟台哥大出示檢修照片（很會推）
: 我很感謝台哥大工程師幫我交涉也幫我質疑裂痕並非脫落處
: sony卻堅持我購買當時不反應他們也不知我使用狀況判斷我人為弄壞
: 我只有無奈的再打客服，也知道應該是NPC回覆
: 剛剛客服對我說手機是邊框與主機是一體成型（那我看到的白膠是…？？）
: 脫落一定是我摔的
: 聽到這我心裡有譜了
: 報價一定很貴
: 本來想說只是固定好左上角
: 再便宜我都不想付因為在保固期
: 客服還是要我撥回台哥大
: 嗯…報價4760！
: 我跟台哥大說我不修了
: 手機拿回來再給大家看照片
: 這次我得到幾個教訓
: 1.手機這麼貴東西，拿到新品請仔細檢查，小問題都要堅持換新
: 2.ptt前人教訓要聽，不要矇眼
: 3.保固是假的，判定都是消費者的錯
: 4.sony客服NPC教育訓練完整
: 5.sony很爛sony很爛sony很爛