上禮拜五去新竹林森中華神腦辦了1只Lumia930,回家把玩兩天發現雙觸喚醒沒反映
今天就回桃園神腦維修站開故障證明，去樓下中華神腦說要換貨，店員說要3至4天才調的到貨
心想等到開箱又出問題會來不及(過7天換貨規定)，問了桃園哪有貨自己來跑。
他查電腦中正門市有貨，電聯後說那隻有客人預定，我感到有問題，就跑到那家門市
到那家店說我來看手機，問Lumia930有無現貨，店員回答有之後就拿型錄給看資費
我說要換貨並出示證明，他一時愣下(問些推卸問題，但都解答他了，像7天內不需回原門市全省中華神腦都可換)
回說我在挑他語病，有現貨不等於有貨，這隻客人已經定了，當下有點傻眼...
一再說我沒問清楚，態度有點差，當下氣得鼻子摸就走人了。
7天手機換貨對公司門市是一件麻煩?
想要在遊戲規則下維護自己權益，感覺做一堆白工
希望大大能給些建議或電信業務經驗 不吝指教
這是NOKIA最後一隻手機(除了830呵呵) 所以龜毛了點