原文標題：
[當iPhone6評測影片瀏覽數破500萬次，你就一定得認識Zealer王自如]
http://www.cool3c.com/article/87771
前二年我因緣際會收到一封來自於中國、以影片評測為主的 3C 新媒體 Zealer 的募資計
畫書，因為需要的金額太過龐大所以直覺地跟我無太多關係，但也啟動了開始看這個以「
王自如」先生為主角的3C產品的評測影片。
和一般我們在網路上看評測影片的慣性完全不同，Zealer 的影片有腳本、有剪輯、最驚
人的是動輒30分鐘起跳，在這個只要超過30秒我們就不耐煩的急速時代裡。王自如選了一
條我們都不相信的路，但最新評測的 iPhone 6 / 6Plus 影片中，以一個月的時間締造了
全中國超過500百萬的瀏覽量。
如果我的直覺沒錯的話，這將是下一個聚焦在3C產業上的Discovery，而且原生出現在網
路環境中，如果這不是新媒體、那什麼是新媒體呢？
Zealer的領頭羊王自如即將在下個月的「移動互聯網兩岸年會」來到台灣和大家交流，在
短短不到三十分鐘內，可以感受到王自如的聰明以及對事情的洞見，歡迎大家屆時到現在
和王自如一同交流。如果你有志從事新媒體產業的話，這可機會不要錯過喔（報名網址）
！
這次我懷著景仰的心情，協同硬是要學網站，並諮詢電腦王阿達、點子生活、鄭蛋蛋和廖
阿輝等原生網路3C達人，整理一份問題問王自如，讓我們看看這些有趣的問答吧：
癮科技：你和老羅的那場辯論後，後續有什麼影響，誰勝誰負呢？
王自如：希望能一種其他的方式來交流，可能是一種隔空喊話的方式（非同步），可以表
得更完整一些，不受客觀環境條件的限制。因為當時現場的環境比較混亂，也沒有主持人
，兩邊發言的機會也不是很均等，所以我們想要表達的訊息也沒有完全表達出來。不論如
何，這都是對兩邊品牌都傷害的一場辯論。
我自己是沒有太大的感覺，但我希望能夠透過這樣公開直播的方式，讓大家了解我們團隊
當初為什麼要這樣評論錘子手機。
如果是媒體業內朋友你會知道，其實大家私底下和廠商交流的時候也會提供非常多真誠的
意見，但一旦拿到了公開的場合，話就無法說這的這麼開了。
癮科技：如果有其他的廠商想要找你做這樣公開交流的話，你還會願意接受嗎？
王自如：哇！我倒沒想想過這樣的問題，事實上我們一直和其他的廠家有這樣的溝通和意
見交流，但可能在會議裡或在一個咖啡廳，而不是在一個直播的檯子上。
因為我們廠商做面對面溝通的時候，我們可以從廠商那邊得到相當足夠的訊息。但如果拿
到公開直播的廠商來說，這樣的做法並不是特別適合，因為有些訊息是無法公開說的，而
且不適合消費者，例如是某些廠商特殊的營運方式。如羅永浩老師在直播的場合也有些話
也都不方便講。
所以我們會把對消費者有用的資訊整理好才分享，但涉及廠商職業道德的資訊我們就不會
透露。但我們和廠商的交流與溝通，不論如何都不會停止的，並會繼續堅持下去。
Zealer的角色其實是連結廠商和消費者，讓消費者得到更透明的資訊，讓廠商能做出更好
的產品，這是我們的初衷所在。
硬是要學：Zealer的投資方是中國手機大廠，在和錘子手機羅永浩對談後是否有產生什麼
變化？
王自如：沒有，我們的關係都非常良好。我們的投資者都認為這場辯論是Zealer成長過程
中的一個記號，但對Zealer的發展方向和戰略思維是完全沒有改變的。這也是Zealer和其
他新創公司不同的地方，Zealer的發展方向一旦確定，就是勤奮地向前邁進，比較不像其
他的新創公司一樣（在發展的過程中有軸轉）。
在進行辯論的時候，我們的A輪投資還沒結束，但我們不會因為投資的原因而不去辯論。
當時我們的準投資人並不覺得不要辯論，反而認為這次辯論是一次難得的成長與洗禮。
癮科技：網路的環境都是短時間的視頻為主，為什麼Zealer發展長視頻呢？
王自如：從我2010年一個人做起，都是嚐試往精品化的路線前進。 看消費者看過一個視
頻，對一款手機有全面性的了解，這對消費決策來說才有意義。
2012年是Twitter和微博最火熱的時候，那時候所有的主流都邁向碎片化的訊息，但那時
候我們還是決定逆著走，走深度化的內容。然而最近我們 iPhone 6 的評測影片，播放量
將近500萬次，以單一電子產品評測影片來說，這個瀏覽量絕對是全球之最。
這證明了人們依然渴望這種深度全面的影片。人們在追求快訊新聞的時候，也同時追求深
入性的內容，這是不衝突的。所以可以把深度視頻當作一顆皇冠上的珠寶，我們也會試著
製作十分鐘左右的視頻，來和讀者做更多的互動。
製作深度行的內容，光前期的研究可能就長達半個月，寫腳本、拍攝和剪輯又花了另外二
個星期。所以如果能提供消費者更好的消費決策，製作短影片也是我們樂於嘗試的。
不過深度內容還是我們的核心，我們的口號就是「深幾步、慢幾步」，要在網路世界做獨
家首發還是太難了。如果我們可以像經濟學人或者是國家地理頻道一樣，沿著這條路走，
讓讀者取得更多的資訊內涵，這還是和每天更新大量新聞是不一樣的。
癮科技：其實還是有資源充沛的3C科技網站，你覺得為什麼他們不願意做長視頻呢？
王自如：這可能有兩種原因，一個是原本的媒體平台在原本的做法已經做得非常好的，所
以沒有需要改變的想法。另一個是當媒體的體制長大到一個程度的時候，從業人員無法在
體制中改變成什麼。
那如果是小團隊的話，通常無法忍受兩件事，一個是這麼久才更新一個媒體內容（沒流量
）另一個無法忍受這麼久都沒有收入。所以當年我為了持續更新這些評測影片，我一個人
欠了幾萬人民幣的債務。主要是投入和回報的周期太長了，讓許多人不願意嘗試。
我們從2010年走到現在，才有這麼大的規模，現在不論任何一個我們製作的影片，點擊量
都是100萬次以上。而且從發表開始，一個月內一定可以達到百萬瀏覽量，如果是兩個月
的話，那就會衝到兩百萬。
也只有這麼深度的累積，在內容中放入了我們很多的想法，讀者才會對我們的影片有深刻
的品牌認知。也因為如此，Zealer 是有粉絲的，有著共鳴和認可，才會有黏性的存在。
但一般大的3C媒體平台只有觀眾而已。
所以不論我們在微博或者是微信，我們走到哪，粉絲就會跟著我們走到哪。
癮科技：能否分享Zealer的影片在手機或電腦上的播放情形？
王自如：我們大概有三成到四成的影片在手機上觀看，這是很奇怪的情形，因為 Zealer
並沒有 APP（移動端），而且中國是沒有 3G/4G 吃到飽的服務，所以許多讀者是願意花
費大的手機流量方式來觀看 Zealer 的影片。
未來我們當然會做移動端服務，但我們的思路是這樣的，我們要想得非常清楚，一旦完全
想清楚後，我們推薦的力度會非常的大！
舉例來說，我們的維修業務從發表到產品上線只有一個多月的時間，但這一個多月我們發
展了一套相當複雜的前後台管理系統，而開發前是經過長時間的思路沈澱。移動端的部分
我們的想法已經有了，但還在等待好的資源和時機。
癮科技：可以分享一下製作一個影片所要花的成本嗎？
王自如：一部影片如果加上人工成本的話，大概五萬到十萬人民幣之間。包括評測的產品
、拍攝的器具和道具，平均下來大概就這樣的費用。
癮科技：現在影片的主角幾乎都是你，未來會有其他的角色嗎？
王自如：會的，因為不同的階段我的角色會不同。從一開始的時候，從寫腳本到拍攝最後
剪輯都是我，到第二階段的時候，我負責寫腳本和主角是我，但剪輯就由其他同事代替了
。到最後的階段，我只是修腳本和上鏡頭的人了。
這也是我希望發展的樣子，因為我不希望 Zealer 是一種「自媒體」的方式發展下去，而
是能夠形成一種眾志成城的樣式發展。之後我們會招聘更多的人員加入，也會發展手機以
外的評測領域，想當然的上鏡的人員也會不同。最經典最代表性的手機評測還是我負責，
但其他的就會逐漸交棒出去。
癮科技：先前Zealer有談到未來以維修手機的方式作為商業營運模式，現在的發展狀態如
何？
王自如：我們的營運模式很清楚，我們先看所有的手機（及其他電子產品）的產品生命週
期，在這個週期中我們是否有可切入的點。例如消費者在購買前需要一個消費決策，這時
就要看我們的影片。
購買一個產品後，如果這個產品不是一個手機，而是一個電子零組件，需要DIY的話，那
這個產品的維修和服務就是一個需求的缺口。這也是我們當初說要提供維修服務的邏輯思
維，但這不代表我們只切入這兩個點（購買前、購買後），而是在這個產品生命週期中，
我們還可以提供消費者什麼價值。
關鍵是，我們能不能在所有的產品生命週期中，放入Zealer的價值。維修是我們進入的第
一個點，這個點長出來後，我們開始思考消費者每年可能只維修一次，那還有什麼是可以
和使用者有更多互動的呢？這是我們著力於發展的地方，所以敬請大家期待。
癮科技：怎麼看 HTC？
王自如：早些年我就是一個忠實的 HTC 的粉絲，而且直到現在我還是認為 HTC 在工業
設計上仍是數一數二的領頭羊，勝過許多國際品牌。HTC 走到現在不如過去強勢，我想是
HTC 在產品和市場上沒有很好的平衡點。
我想 HTC 太過專注在產品上，所已沒有放力氣在全球策略上，而且沒有為了全球市場做
些產品上的妥協。這真的是個兩難，因為三星和HTC競爭的時候，三星花大部分的力氣在
市場推廣上，而HTC則是花力氣在產品上，但沒有告訴市場你的產品好在哪裡。
還有一個是通路問題（這裡王自如講的應該是中國市場問題），當大家都知道 HTC 和三
星的產品的時候，但到市場上卻只能看得到三星的產品。
另外還有一個問題，HTC只有手機這項業務，沒有其他的業務所賺得的資源，來協助 HTC
全力發展手機業務。舉例來說，聯想的手機並不強，但聯想有PC業務，所以從PC業務上賺
得的資源就全力往手機上投入，甚至買了 Motorola。在手機這樣競爭的是廠商，HTC這樣
是比較辛苦的。
我也參加幾次和HTC的交流會，和裡面的高層聊過，都對供應鏈管理這端感到無力，因為
沒有量就沒有對上下游的牽制力。HTC在中國太依靠電訊商的推廣，所以市佔率一直都只
有1% 而已，做起來相當艱辛。
最後不免講到小米，小米一直一來有許多商業模式上的創新，而這個創新是因為小米夠瞭
解在地。HTC反而請了很多外國的高管，這些人並沒有中國的在地知識，對中國人不夠理
解，導致許多水土不服的問題，市場當然打起來倍加艱辛。
總結一下，HTC就是起了個大早，趕了個晚集這樣的公司。但說實話我對HTC真的非常有感
情，第一部評測的影片就是 HTC Desire，我用過最久的 Android 手機則是 HTC ONE M7
。在硬體方面，除了蘋果以外我想就是 HTC 最佳了！
Zealer的領頭羊王自如即將在下個月的「移動互聯網兩岸年會」來到台灣和大家交流，在
短短不到三十分鐘內，可以感受到王自如的聰明以及對事情的洞見，歡迎大家屆時到現在
和王自如一同交流。如果你有志從事新媒體產業的話，這可機會不要錯過喔！