這隻butterfly2 是11月中回台灣時 送給老婆的生日禮物
老婆是極輕度手機使用者
基本上就只有拍照跟看FB 還有查公車資料或是google一下而已
手機有灌的軟體都是一些很普通的東西 不懂也沒有root過
但是照相照的很多
今天早上 突然聽到手機的聲音 一看發現手機正在重開機
一開機以後 剛進入解鎖畫面一秒 就又瞬間重開機 (無窮回圈)
網路上查了一下 通常會發生這個狀況都是刷機root 的問題
沒有root 好像沒遇過這個狀況
打電話給客服 先使用power+上 確認關機後按下 進入工程模式
但是試了他的所有方式 按fastboot...之類的 都是一進去瞬間重開
安全模式也瞬間重開
客服就叫我回覆原廠設定 -_- (他的口吻很無奈 我比他更無奈)
想請問各位大大 像手機這種狀況你們有遇過嗎
有沒有建議處理的方式
主要是資料都還在裡面 輕度使用者不懂備份
現在這個時間點 真的只剩下reset to default 可以試了嗎?
有沒有什麼方式可以刷系統 但是又保留系統資料的?
謝謝您的回覆 真的心急如焚