討論HTC可以分幾個階段來看,
2011年,HTC聲望正好,全世界僅次於iphone的品牌,
營收獲利漂亮,連身為台灣人都與有榮焉。
但是接下來發生幾件事情後,讓這個品牌臭掉了。
首先就是老闆太閒,在2012公開支持某人,開始有某些特定族群不使用他。
再來是2012年中的ONE S換芯事件,
周永明還公開說,S3跟S4晶片是一樣的。(其實我認為這句話有欺騙消費者的嫌疑)
http://www.nownews.com/n/2012/06/15/119524
我們看到的是一家公司,不善待默默支持國貨的人們,
卻看到一家公司的傲慢與固執,
千錯萬錯都是消費者還有股東的錯,公司都沒有錯。
2013年接下來大家應該都知道發生了什麼事情。
紫光任務解不完,
手機定價策略有問題,
品管出包,
規格不如人家,價格比別人貴,
作業系統升級海放消費者
其實我認為,換芯事件對HTC影響非常的大,
因為我會認為這是一家不誠實的公司,你給消費者的承諾都做不到了,
為何消費者支持你呢?
至少,小弟就是因為換芯事件後,只要換手機,絕對不考慮HTC的手機。
別人要我推薦手機,我也不推HTC。
類似欺瞞消費者的事件,去年Zenfone發表時,中國/台灣價格不同的事情,
華碩處理得非常漂亮,反而成為一個品牌加分的契機。
HTC應該沒有這樣的機會了,因為過去有太多機會出現,但是HTC選擇放掉。