之前我幫一個朋友送修一支新一，紫光問題。
他是2013/11/30買的，一直被紫光問題困擾，
但因為對3C不熟，他以為手機相機都這樣，而且也不知道可以送修原廠。
於是雖然過保快一個月，但因為是紫光問題，我就幫他寄回。
2014/12/29 電話送修，得到RMA號碼，送到便利商店寄出。
可是一直到2015/01/05都沒消息，
所以我2015/01/06再打電話去詢問，HTC竟然說要7050元費用，
並說今天會有工程師打來說明
今天下午HTC打電話來，我抗議說收件工程師當時說處理紫光問題不用錢。
HTC才說，喔，是因為你的外框有刮傷與密合問題，所以這是包含更換的價格。
怪了，我又沒有要換外框？
最後她說，好吧，那如果只維修紫光問題，是600元維修費用。
我再抗議說不是免費嗎？
客服人員說零件免費，維修要錢。
接著又再支支吾吾說，紫光問題2015開始要收維修費。
於是我說：
1.我是2014/12/29送修的，跟2015要收費無關。
2.紫光問題是原廠問題，為什麼原廠瑕疵要跟消費者收費？
3.使用手機的時候都好好的，為什麼會有密合問題？是否可以寄照片給我看？
最後HTC說，好吧，那這次維修鏡頭就算了，不用費用
（無言…是本來就不用費用吧！！！
而且我到現在，都還沒收到照片 -______- 說好的HTC原廠效率呢？