作者:
Jpyu (愚人)
2015-01-13 23:38:10各位版大好,小魯今天去門市申辦了中華電信的企客平板方案(ID:5599)
去了兩家門市A和門市B兩家跟我說的資費內容都不一樣,打給800客服又得到另一個答
案,想上來請教一下版上的大大最近有申辦這個方案的到底哪一個才是正確的?以下兩
家門市皆為直營門市。
一、A門市說:
Tab4 7.0 現在沒貨,可以等到貨,這個方案只到 2/13號。
上網部分:3G轉4G以後,上網吃到飽一個月 589 元。
語音部分:轉成4G以後,對應為4G的936資費。
(贈送網內60分鐘、網外35分鐘、市話35分鐘)
二、B門市說:(打800客服查詢到這間有 Tab4 現貨)
申辦的過程中特別跟他詢問語音資費的方案,他說有送通話資費的是全能平板,那個
已經沒有了,而且只有三款平板可以搭配,目前就只有如下的資費方案。
上網部分:589元/月,吃到飽。
語音部分:贈送100元通話費。
三、800客服說:
回家以後致電客服查詢目前的資費方案:
上網部分:589吃到飽,只限前三個月,三個月後只有20G的用量。
語音部分:贈送網內60分鐘、網外35分鐘、市話35分鐘
問題1: 三個單位有三種說法,不知道是不是我的對吃到飽的理解有誤?
問題2: 我是不是辦錯方案了?我的認知上吃到飽是合約期間內都是吃到飽,有贈送語音
通話,和門市A的說法是一致的,但是門市B跟我說沒有這種方案了。
問題3: 我看其他人的買賣文,Tab4 7.0要490的購機費,但是我今天是0元帶回家?
問題4: 假如門市A是正確的,我應該要透過什麼管道申訴?
雖然20G好像也夠用,但是就是沒弄清真相覺得怪怪的過意不去 >"<
請求達人解惑阿阿阿阿~~