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三星2014年流失1/3中國市場
比起過去幾年，三星電子 (Samsung Electronics Co) (005930-KR) 去
(2014) 年在中國銷售狀況更加艱困，係因三星除了要持續面對來自蘋果
(Apple Inc) (AAPL-US) 的競爭，也要對付新興的中國競爭對手，例如
小米 (Xiaomi Inc)。
中國市場是三星第二大市場，僅次於美國，但去年三星在中國市佔率下
降近 1/3，此表現是令分析師預期三星將面臨自 2011 年來首次獲利下
滑的大部份原因。
根據 CCID Consulting Co 的數據，去年 1 月三星在中國的市佔率為 20%
，但到了去年 10 月已下降至 13.7%，雖然此佔有率仍讓三星保有龍頭
寶座，但卻與後頭的追兵相差不遠了，例如市佔 10.7% 的聯想集團 (Lenovo
Group) (0992-HK)、9.4% 的蘋果、8.5% 的華為 (002502-SZ)，以及 7.7%
的 Coolpad Group Ltd. (2369-HK)。
根據三星其中一家經銷商表示，三星 11 月份的銷售持續下滑。「10 月份
經銷商賣出 160 萬支三星手機，但到 11 月的時候，銷售量剩下 120 萬
支。」
中國平價手機廠魅族科技副總裁 Li Nan 表示，三星銷售量下降，同時去
年中國智慧手機市場也放緩。
根據 CCID Consulting Co 的數據，去年 1 月智慧手機銷售量約莫在 3.562
億支，但到了 10 月卻降至 3.07 億支。要價超過 4000 元人民幣 (645美
元) 的智慧手機銷售量仍然大約每月 200 萬支。
CCID Consulting 研究中心主管 Zhao Yang 表示，三星在高階市場持續與
蘋果相互競爭，如今在低階市場也要面臨中國手機廠的挑戰。
三星的 Galaxy 和 Note 等大螢幕智慧手機向來受消費者喜愛，但去年 9
月蘋果推出 2 款 iPhone 6 之後 (一款4.7吋螢幕，另一款plus版為5.7吋)
，也搶了三星的風采。
一位產業分析師指出，與此同時，中國智慧手機廠不斷改善設計和品質，也
逐漸分食三星的市佔率。許多手機售價不到 1000 元人民幣，如果售價到 1500
元人民幣，消費者可能會選擇購買小米的米三 (Mi 3)，因為米三的規格類
似三星要價約莫 3000 元人民幣的 Galaxy S5。
該分析師指出，諸如小米等中國智慧手機廠也都努力改善 Android 作業系統
，並提供更多 app，提升用戶的使用體驗，而這些卻都是三星沒有做的努力。
一家三星經銷商表示，三星向來習慣先將手機定價在高價位，接著再降價，
例如 Galaxy Note 3，該款手機推出後一週，就下砍 500 元人民幣，這恐
會惹怒一開賣就支持的消費者。
中國智慧手機廠採用了不同的途徑：他們一開始定價就偏低，過幾個月後，
會推出同價格的升級版手機，顯然中國消費者相當吃這一套。
接近三星的消息來源透露，三星已經注意到這些中國新競爭對手，蘋果當然
還是一大對手，但三星也同樣視小米為勁敵，另外也密切關注華為和聯想。
三星其中一家經銷商透露，三星可能會回歸在中國販售低階智慧手機的策略
，這是三星在 2012 年揚棄的策略。如果三星手機的定價只稍稍比中國製手
機貴幾百元人民幣，那麼消費者可能會覺得三星設備更具吸引力。
但另一家經銷商認為，此舉恐挫傷三星品牌，也可能會影響到三星的晶片和
螢幕事業。雖然三星 2014 年的銷售下滑，但但消費者仍把三星智慧手機和
蘋果 iPhone 相提並論。
跡象顯示，三星正努力挽救在中國市場的頹勢。12 月時，三星開始與中國
31 省、區等的經銷商合作，而這些經銷商再擔任發售這些產品的中間人。
Zhao 認為，三星過去曾與業務遍佈全國的經銷商合作，現在新模式更可讓
三星回應市場。他主張，三星應該精簡其營運，降低行銷成本，努力改善
Android 作業系統，並提供更多 app。
心得：
三星在中國一度稱霸，達到1/4的市佔量，可惜好景不常，撇開蘋果不談，
一下子就跌落到跟華為聯想酷派競爭的區間了，只怕再過一季三星就要被
擠到三名左右，再過一季跌出榜外也都是有可能的事。
那麼問題來了，三星除了降價，還有什麼可以吸引到消費者的方法呢？