※ 引述《fever200977 (fever200977)》之銘言：
: 是這樣的
: 去年手機到期去遠傳辦
: 當時是單純想辦可以無限上網不要搭手機
: 結果他推薦我辦4g 699的
: 那時4g剛出來不到一個月
: 我就再三強調要無限的 他也跟我說是無限上網
: 合約書上也沒特別註明什麼
: 我就簽了
: 之後到這個月
: 我發現我的網路異常變慢
: 打去客服問 才知道我變成5.5g
: 真的很無言 根本完全不知道前六個月無限
: 後面都5.5g
: 然後也沒簡訊通知
: 我這個月莫名奇妙爆出9g多
: 因為我平時都會分享給家人
: 真的挺無言的我以為是自己搞錯
: 結果去看合約書！上面完全沒提到這點
: 我該怎樣申訴？
: 昨天跑去門市跟他問
: 他看了合約書也講不出話
: 然後印我的合約書說要和主管說
: 我又不是付不起錢
: 我到底簽這個約付那699用那5.5g幹嘛？
: 我平時跟客戶溝通 傳資料檔案 用量本來就大
: 然後說我太晚發現來不及改
: 幹 我本來就不知道 要怎發現
: 然後還說看我要不要停掉
: 他們要幫忙吸收一點違約金
: 一點？？？
: 請問該怎處理
: 這個月 莫名多出來的網路費 不就我要吸收？
: 然後不違約還要繼續繳 我用這5.5g麻煩的要死
: 我就說調監視器出來講
: 如果我沒聽到就我的錯
: 問題是我完全沒印象
: 連合約都沒寫清楚 是我的錯？
: 他們就說要先告訴主管
: 真的覺得這種處理態度很爛
: 當我活該花錢嗎
: 請問我現在是要帶家人去和他吵 鬧給他爽
: 還是有更好的方式申訴？
: 能告店員詐欺嗎？
: 除了付違約金沒有別的方法嗎
: 我號碼綁了line和客戶連絡也用這支
: 真的很瞎
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